把會開短,會務(wù)服務(wù)怎么做? 把會開短是真功夫,是會務(wù)組織者和全體與會人員工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)。從會務(wù)組織服務(wù)角度來看,如何控制好會議時(shí)間,把會議開得有秩序、有氛圍、有效率,是需要我們認(rèn)真研究總結(jié)的。會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時(shí)間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務(wù)服務(wù),才能確保會議高效。 作好會前準(zhǔn)備保時(shí)間: 會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 一是做好會議演練。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項(xiàng)的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,特別是對選票收發(fā)、投票、計(jì)票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善,確定較合理、較高效的運(yùn)行方案,保障選舉順利進(jìn)行。會議服務(wù)人員似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。廣東會議服務(wù)報(bào)價(jià)單
把會開短,會務(wù)服務(wù)怎么做?注重會議引導(dǎo)省時(shí)間。 及時(shí)準(zhǔn)確的提醒引導(dǎo),對于議題緊湊銜接、節(jié)省會議時(shí)間十分關(guān)鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,尤其是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和議題匯報(bào)、發(fā)言人;組織參會人員進(jìn)場就座,維持良好的會場秩序,確保會議準(zhǔn)時(shí)召開。 二是告知會議進(jìn)程。要準(zhǔn)確告知候會人員議題轉(zhuǎn)換、入場準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等重要信息,提醒其及時(shí)做好參會準(zhǔn)備工作,必要時(shí)帶領(lǐng)下一議題匯報(bào)人提前進(jìn)場候會。 三是創(chuàng)新引導(dǎo)手段。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢,強(qiáng)化入場組織、議題銜接等工作的精細(xì)化管理。比如,黨委會會議一般議題多、列席人員多,易出現(xiàn)入場時(shí)間長、進(jìn)出秩序亂等銜接不順暢的情況,可使用候會電子顯示系統(tǒng),會務(wù)人員按會議議程操作電腦,在候會室、走廊等處顯示、播報(bào)“××議題即將開始”“××議題正在進(jìn)行”“××單位作好準(zhǔn)備”等提示信息,提高效率。黃埔區(qū)會議服務(wù)小技巧會議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分,會議前服務(wù)、會議中服務(wù)、會議后服務(wù)。
會議服務(wù)程序 (1)客人到達(dá)后,迎賓人員應(yīng)面帶微笑,對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)座位,并進(jìn)行拉椅服務(wù)。 (3)客人到達(dá)后,進(jìn)行一次的倒水,倒水時(shí)動作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,一般都由兩人在會議桌兩邊同時(shí)倒水,倒完水后立即返回,并在會議室門口處站立觀察會場動態(tài),盯會者必須大腦精神集中,觀察領(lǐng)導(dǎo)及每一位客人的動態(tài),從客人眼神或動作中領(lǐng)會客人需求并及時(shí)上前詢問解決。 (4)會議進(jìn)行中,盯會人員根據(jù)會議議程,提前將要講話人的話筒打開,并將話筒對準(zhǔn)講話人。
會議公司會議服務(wù)內(nèi)容: 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會議性質(zhì),針對會議過程中的突發(fā)狀況,制定會議應(yīng)急預(yù)案。在不影響會議質(zhì)量和會議效果的情況下,確保會議的順利進(jìn)行。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,如音響、投影儀、視頻、麥克風(fēng)等,并確保其正常使用,根據(jù)情況提前打開空調(diào),調(diào)整好室溫,開燈。 3.準(zhǔn)備并擺放好會議需要物品。如(會議桌、會議椅、茶水、茶葉、臺簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,按會議人數(shù)配放,并準(zhǔn)備好備用杯子:水具準(zhǔn)備充分,加好開水;茶葉準(zhǔn)備充足,會前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,同排杯子成一條直線) 5.根據(jù)會務(wù)組的具體要求,將水果、鮮花、臺簽、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會前的30分鐘準(zhǔn)備完畢。會場工作人員要增強(qiáng)工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。
會議是漢語詞匯,拼音是huì yì,意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動,它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的程序進(jìn)行的。會議一般包括議論、決定、行動3個(gè)要素。因此,必須做到會而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會議。會議是一種普遍的社會現(xiàn)象,幾乎有組織的地方都會有會議,會議的主要功能包括決策、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能。 商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。一般包括:新產(chǎn)品宣傳推廣會、大型的培訓(xùn)溝通會議、上市公司年會、招股說明會、項(xiàng)目競標(biāo)會、跨國公司年會、集團(tuán)公司年會、行業(yè)峰會、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會、巡回展示會、答謝宴會、商業(yè)論壇、項(xiàng)目說明會、項(xiàng)目發(fā)布會等。商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。黃埔區(qū)會議服務(wù)小技巧
來人到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。廣東會議服務(wù)報(bào)價(jià)單
會議服務(wù)布置會場: 1、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 (1)操 作 規(guī) 則:①根據(jù)會議通知單要求,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光、音響、話筒、空調(diào)等)。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會標(biāo)、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等)。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好、有效,用品齊備、清潔、完美、莊重。 2、確定臺型并擺臺 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)會議性質(zhì)和主辦單位要求,確定主臺位置,合理設(shè)置臺型。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①臺型符合要求,能烘托會議主題。②桌子擺放整齊、無搖晃。③桌位等于或略多于會議人數(shù)。 3、擺椅子 (1)操 作 規(guī) 則:雙手輕提椅背,用右膝蓋輕頂椅背,依次將椅子放在桌后,椅子前沿與桌面邊緣相切。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①搬輕放,椅子干凈,排放整齊美觀。②課桌式橫看、豎看、斜看成一條直線。③準(zhǔn)備若干把椅子備用。廣東會議服務(wù)報(bào)價(jià)單
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