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而是具有針對(duì)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和可實(shí)施性的管理解決方案。管理咨詢(xún)釋義編輯基本簡(jiǎn)介管理咨詢(xún)是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷，找出存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并提出解決方案，指導(dǎo)方案的推行實(shí)施，以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢(xún)與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主，解決共性問(wèn)題，解決問(wèn)題點(diǎn)；而咨詢(xún)以實(shí)操為主，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題，而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè)，故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢(xún)公司”，實(shí)為有名無(wú)實(shí)。管理咨詢(xún)具體有哪些不同呢？詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢(xún)通常都有...

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶(hù)實(shí)施方案并**終結(jié)束咨詢(xún)項(xiàng)目的過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、幫助客戶(hù)制定實(shí)施計(jì)劃；2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；3、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo)；4、解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)方案進(jìn)行修改與完善；5、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估；6、進(jìn)行正式的項(xiàng)目總結(jié)。管理咨詢(xún)傳統(tǒng)咨詢(xún)編輯根據(jù)范圍，傳統(tǒng)管理咨詢(xún)可以分為全局性咨詢(xún)和單元型咨詢(xún)。1、全局性咨詢(xún)。全局性咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)的總體情況進(jìn)行咨詢(xún)。2、單元性咨詢(xún)。單元型咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)的某一職能方面進(jìn)行具體咨詢(xún)。管理咨詢(xún)消費(fèi)者編輯管理咨詢(xún)的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者。管理咨詢(xún)**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括：工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、...

完全依賴(lài)西方管理理論模型、體系方法的局面。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢(xún)的**優(yōu)勢(shì)具有如下特點(diǎn)：1、系統(tǒng)化、理性化的分析企業(yè)、成員之間的責(zé)任關(guān)系構(gòu)成模式，提出一體式的職能職責(zé)矩陣說(shuō)明書(shū)；2、在“一體式”職能職責(zé)的基礎(chǔ)上建立起成員四種責(zé)任（角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任）的薪酬結(jié)構(gòu)；3、利用理性責(zé)任矩陣分析出企業(yè)**競(jìng)爭(zhēng)力矩陣模型SOCS（體制又稱(chēng)機(jī)制、目標(biāo)、文化和戰(zhàn)略）構(gòu)建成員的績(jī)效管理工具；（見(jiàn)下圖）4，利用理性責(zé)任4R4P工具構(gòu)建企業(yè)文化；（見(jiàn)下圖）5、理性責(zé)任4R4P工具構(gòu)建系統(tǒng)化的“雷達(dá)”勝任力模型工具，有力地指導(dǎo)企業(yè)勝任力分析和晉升依據(jù)。6、責(zé)任量化驅(qū)動(dòng)體系戰(zhàn)略規(guī)劃地圖：...

而在全國(guó)實(shí)行的統(tǒng)一的、面向社會(huì)的、**管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)，是為有志從事管理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)工作的人員和管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)用人提供的評(píng)價(jià)服務(wù)。管理咨詢(xún)師報(bào)考條件編輯報(bào)考條件及業(yè)務(wù)工作年限計(jì)算，具備下列條件之一的，即可申請(qǐng)參加管理咨詢(xún)師考試：1、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，從事管理咨詢(xún)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿(mǎn)6年；2、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事管理咨詢(xún)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿(mǎn)4年；3、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，從事管理咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿(mǎn)2年；4、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位，從事管理咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿(mǎn)1年；5、取得非經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)專(zhuān)業(yè)上述學(xué)歷或?qū)W位，其從事管理咨詢(xún)及相關(guān)業(yè)...

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)尋找合適的咨詢(xún)公司，且不可病急亂投醫(yī)。管理咨詢(xún)國(guó)際發(fā)展編輯國(guó)際上發(fā)展歷史***代管理咨詢(xún)顧問(wèn)于1870年到1914年間誕生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。泰勒的研究方案使他被后人稱(chēng)為“科學(xué)管理”之父。美國(guó)**也購(gòu)買(mǎi)了Booz、Allen&Hamilton公司的咨詢(xún)服務(wù)。20世紀(jì)60年代，工業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，因此咨詢(xún)活動(dòng)也有了蓬勃的發(fā)展。同時(shí)也是“目標(biāo)管理”盛行的年代?！澳繕?biāo)管理”的框架是約翰·哈姆伯勒提出來(lái)的。說(shuō)：“我認(rèn)為，咨詢(xún)的未來(lái)，完全可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，是能夠洞悉（管理過(guò)程中）各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系，而不...

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶(hù)實(shí)施方案并**終結(jié)束咨詢(xún)項(xiàng)目的過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、幫助客戶(hù)制定實(shí)施計(jì)劃；2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；3、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo)；4、解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)方案進(jìn)行修改與完善；5、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估；6、進(jìn)行正式的項(xiàng)目總結(jié)。管理咨詢(xún)傳統(tǒng)咨詢(xún)編輯根據(jù)范圍，傳統(tǒng)管理咨詢(xún)可以分為全局性咨詢(xún)和單元型咨詢(xún)。1、全局性咨詢(xún)。全局性咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)的總體情況進(jìn)行咨詢(xún)。2、單元性咨詢(xún)。單元型咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)的某一職能方面進(jìn)行具體咨詢(xún)。管理咨詢(xún)消費(fèi)者編輯管理咨詢(xún)的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者。管理咨詢(xún)**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括：工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、...

[1]中文名管理咨詢(xún)師外文名managementconsulting類(lèi)屬職業(yè)名稱(chēng)起源時(shí)間2000年服務(wù)內(nèi)容管理咨詢(xún)職業(yè)水平考試為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要目錄1職業(yè)水平考試2報(bào)考條件3職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4考試科目5考試時(shí)間6報(bào)名事項(xiàng)7通過(guò)證書(shū)8考試大綱管理咨詢(xún)師職業(yè)水平考試編輯根據(jù)國(guó)家人事部《管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和《管理咨詢(xún)師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》（國(guó)人部發(fā)[2005]71號(hào)）的規(guī)定，管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)，納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)制度統(tǒng)一規(guī)劃；管理咨詢(xún)師職業(yè)水平評(píng)價(jià)采用考試的辦法進(jìn)行；通過(guò)考試取得《中華人民共和國(guó)管理咨詢(xún)師職業(yè)水平證書(shū)》的人員，可受聘承擔(dān)企業(yè)管理...

另一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組和客戶(hù)各有關(guān)人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢(xún)項(xiàng)目取得成功的必要條件，也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。企業(yè)管理咨詢(xún)的意義(1)提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。管理咨詢(xún)是落實(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針“以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心”的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料分析，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的虧損面近40%，其中有80%是由于管理不善造成的，所以提高企業(yè)管理水平是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的.很重要的措施;而管理咨詢(xún)是針對(duì)不同企業(yè)的主要矛盾，提出不同的改善措施，來(lái)達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。(2)落實(shí)盤(pán)活存量和生產(chǎn)要素的**佳組合。管理咨詢(xún)不*針對(duì)一個(gè)企業(yè)、提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，一個(gè)企業(yè)在社會(huì)...

有借口不去做完善體系的事，就算去做了，也因存在個(gè)人愛(ài)好的趨避，或利益的糾葛，而導(dǎo)致**的成效打折，甚至失敗。第三代管理咨詢(xún)以洋品牌為**的第二代“提案式”管理咨詢(xún)被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所詬病，水土不服的病因眾說(shuō)紛紜。國(guó)內(nèi)***管理咨詢(xún)**、上海經(jīng)邦集團(tuán)總經(jīng)理王俊強(qiáng)指出，“任何管理咨詢(xún)都是建立在正確的理論假設(shè)基礎(chǔ)之上，只有假設(shè)的前提成立，理論才會(huì)迸發(fā)出生機(jī)和活力，否則必然是不倫不類(lèi)。洋咨詢(xún)之所以水土不服，根源在于支撐這些咨詢(xún)寶典的理論模型為成熟的大型企業(yè)，而中國(guó)更多的是發(fā)展中的中小企業(yè)，兩者的理論前提、管控主題差距很大。”第三代管理咨詢(xún)基于中國(guó)中小企業(yè)的特殊發(fā)展階段和管控主題，其特征為咨詢(xún)...

客戶(hù)的目標(biāo)、技術(shù)和人力能力如何，**的潛在領(lǐng)域在哪里等問(wèn)題?？傊?，與客戶(hù)保持有效的溝通是順利解決問(wèn)題的保障。管理咨詢(xún)公司的責(zé)任管理咨詢(xún)公司在輔導(dǎo)企業(yè)時(shí)應(yīng)做到“授人以漁，而不是授人以魚(yú)”。管理咨詢(xún)行業(yè)概況編輯基本簡(jiǎn)介管理咨詢(xún)是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了咨詢(xún)技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)，是咨詢(xún)?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。五個(gè)方面含義具體的說(shuō)，它包含了五個(gè)方...

在線(xiàn)、小單元、針對(duì)性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實(shí)際有效。供應(yīng)者的范疇突破了專(zhuān)職從業(yè)者的窄眾群體，吸引了更多有責(zé)任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢(xún)、聯(lián)想集團(tuán)副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人徐浩然博士、新華信高級(jí)副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢(xún)總裁、因尚咨詢(xún)總裁彭一先生以及大批國(guó)企民企高管。群體供應(yīng)者不為單一利益所吸引從事微咨詢(xún)活動(dòng)，而更看重已有知識(shí)帶給需求者的幫助，更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。管理咨詢(xún)目的意義編輯它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討，不**是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)...

是能夠洞悉（管理過(guò)程中）各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系，而不是這些組成部分本身?！钡?0世紀(jì)70年代末，會(huì)計(jì)咨詢(xún)公司在咨詢(xún)市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。在20世紀(jì)80年代，制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國(guó)管理咨詢(xún)市場(chǎng)成長(zhǎng)速度**快的一塊。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展也推動(dòng)了一個(gè)全新的咨詢(xún)市場(chǎng)的出現(xiàn)，即文化變革管理。同時(shí)對(duì)人力資源管理（HRM）咨詢(xún)的需求也越來(lái)越多。咨詢(xún)公司的IT項(xiàng)目在咨詢(xún)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%。***，IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)人們對(duì)另外一種迄今我們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識(shí)管理建議和服務(wù)。1999年，MCA發(fā)表了一篇《全球化與知...

管控）、目標(biāo)管理咨詢(xún)、文化管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略管理咨詢(xún)之后發(fā)展起來(lái)的一種中國(guó)本土原創(chuàng)的新型企業(yè)管理咨詢(xún)模式與理念方法。責(zé)任矩陣模型數(shù)學(xué)建模圖：這種模式是由理性責(zé)任矩陣模型、4R4P管理模式創(chuàng)始人、***管理咨詢(xún)顧問(wèn)師方志良先生(北大縱橫合伙人、上海庫(kù)恩企業(yè)管理總裁兼首席顧問(wèn)師）提出，并在40多家企業(yè)成功實(shí)踐而提出的管理咨詢(xún)理論工具。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢(xún)工具與體系的出現(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)原創(chuàng)系統(tǒng)性管理咨詢(xún)工具與理念的先河。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的咨詢(xún)工作原理：通過(guò)理性責(zé)任矩陣模型的四大系統(tǒng)（責(zé)任邊界系統(tǒng)、責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)、責(zé)任交互系統(tǒng)和責(zé)任理念系統(tǒng)）分析企業(yè)與成員的廣義和狹義責(zé)任關(guān)系。系統(tǒng)的分析...

問(wèn)，切”等手段，從定性的角度出發(fā)，運(yùn)用**的綜合知識(shí)，分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析屬于戰(zhàn)略性咨詢(xún)。問(wèn)題性咨詢(xún)，與企業(yè)管理咨詢(xún)相比，它更類(lèi)似于西醫(yī)，是以“化驗(yàn)單，心電圖，腦電圖，CT”等企業(yè)的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)管理數(shù)據(jù).財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問(wèn)題。管理咨詢(xún)從應(yīng)用的角度，可分為以下多種業(yè)務(wù)：1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢(xún)2、組織結(jié)構(gòu)咨詢(xún)3、制度體系咨詢(xún)4、管理流程咨詢(xún)5、營(yíng)銷(xiāo)工具與營(yíng)銷(xiāo)形式咨詢(xún)6、生產(chǎn)管理咨詢(xún)7、質(zhì)量管理咨詢(xún)8、業(yè)務(wù)流程咨詢(xún)9、薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)10、人力資源管理與開(kāi)發(fā)咨詢(xún)11、企業(yè)文化咨詢(xún)12、集...

中國(guó)的企業(yè)發(fā)展速度比任何一個(gè)國(guó)家都要快,但可惜基礎(chǔ)都不牢,精明的企業(yè)家當(dāng)然也想到了這些問(wèn)題,借助"外腦"來(lái)給企業(yè)補(bǔ)強(qiáng)是許多老板的優(yōu)先,就像是"醫(yī)者不能自醫(yī)"一樣,企業(yè)出了問(wèn)題,靠自己來(lái)解決不現(xiàn)實(shí)!就像人生病要找醫(yī)生一樣,企業(yè)遇到管理難題找"企業(yè)管理醫(yī)生",但目前我國(guó)的管理咨詢(xún)公司大都是“忽悠”，導(dǎo)致很多老板“傷透心”，花了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)來(lái)做一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，到**后只相當(dāng)于買(mǎi)了份報(bào)告，并沒(méi)有真正幫企業(yè)解決問(wèn)題，那么作為有“問(wèn)題”的企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇有實(shí)力的咨詢(xún)公司呢？企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)認(rèn)為：管理咨詢(xún)重點(diǎn)在于落實(shí)和推動(dòng)，試想包裝再華麗的方案不能實(shí)施推行那又有什么作用呢？選擇管理咨詢(xún)公司時(shí)需...

繪制流程圖2．設(shè)計(jì)流程與制度第四部分人力資源管理咨詢(xún)一、人力資源規(guī)劃咨詢(xún)1．人力資源供需狀況調(diào)查分析2．設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃二、職務(wù)分析1．職務(wù)評(píng)估2．設(shè)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)三、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)咨詢(xún)1．人力資源開(kāi)發(fā)需求分析2.設(shè)計(jì)人力資源培訓(xùn)體系四、績(jī)效考核咨詢(xún)1．分析現(xiàn)行績(jī)效考核體系的運(yùn)行效果2．設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系五、薪酬管理咨詢(xún)1．薪酬模式的選擇及應(yīng)用2．設(shè)計(jì)薪酬方案第五部分財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)一、經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析1．盈利能力分析2．財(cái)務(wù)報(bào)表分析3．財(cái)務(wù)綜合性分析與評(píng)價(jià)二、成本管理咨詢(xún)1．成本管理環(huán)境分析2．企業(yè)成本水平分析3．成本形成過(guò)程分析4．成本管理和核算體系設(shè)計(jì)三、***預(yù)算管理咨詢(xún)1．**...

很多公司因此對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行***系統(tǒng)的重組。在實(shí)際操作中，幾乎每一個(gè)業(yè)務(wù)流程重組都是在咨詢(xún)顧問(wèn)的幫助下進(jìn)行的。價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造概念對(duì)組織自我評(píng)價(jià)的強(qiáng)調(diào)還衍生了管理實(shí)踐中的其他發(fā)展趨勢(shì)，即把精力集中在企業(yè)**適合或者“**擅長(zhǎng)管理”的“**”業(yè)務(wù)上，相應(yīng)地，對(duì)那些對(duì)業(yè)務(wù)并不起**作用的活動(dòng)，企業(yè)外包出去或者“外部尋源（外購(gòu)）”。各個(gè)管理咨詢(xún)公司在其中所做的事情就是向公司建議外購(gòu)什么、如何外購(gòu)以及在外購(gòu)活動(dòng)同IT（信息技術(shù)）有聯(lián)系時(shí)如何不斷改善對(duì)外購(gòu)活動(dòng)本身的管理。IT的出現(xiàn)就把人們帶到咨詢(xún)行業(yè)中另一個(gè)主要的發(fā)展方面。如果說(shuō)存在某種因素在**大限度上改變了管理咨詢(xún)活動(dòng)的話(huà)，那...

其中尤其至關(guān)重要的是考察企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系。波特觀點(diǎn)波特觀點(diǎn)之后的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程重組，這是比較符合邏輯的。邁克·哈姆和詹姆斯·錢(qián)皮（MikeHammer&JamesChampy）的著作《企業(yè)再造》告誡人們的管理者：應(yīng)該把注意力放在流程上而不是管理職能上。很多公司因此對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行***系統(tǒng)的重組。在實(shí)際操作中，幾乎每一個(gè)業(yè)務(wù)流程重組都是在咨詢(xún)顧問(wèn)的幫助下進(jìn)行的。價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造概念對(duì)組織自我評(píng)價(jià)的強(qiáng)調(diào)還衍生了管理實(shí)踐中的其他發(fā)展趨勢(shì)，即把精力集中在企業(yè)**適合或者“**擅長(zhǎng)管理”的“**”業(yè)務(wù)上，相應(yīng)地，對(duì)那些對(duì)業(yè)務(wù)并不起**作用的活動(dòng)，企業(yè)外包出去或者“外部尋源（外購(gòu)）...

幫助客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施后，因?yàn)楣芾碜稍?xún)項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)管理水平的提升效果，直接或間接為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值，**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī)，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，揚(yáng)智咨詢(xún)通常可以提供客戶(hù)在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢(xún)通常在咨詢(xún)管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢(xún)方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比...

使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢(xún)基本程序編輯管理咨詢(xún)是有基本程序的，一個(gè)完整的管理咨詢(xún)活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶(hù)有咨詢(xún)需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢(xún)服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢(xún)需求信息；2、與客戶(hù)初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)；5、展示咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢(xún)服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢(xún)服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢(xún)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明...

企業(yè)管理咨詢(xún)各章知識(shí)點(diǎn)第1章知識(shí)點(diǎn)摘要：知識(shí)點(diǎn)：管理咨詢(xún)工作包括哪些基本方式管理咨詢(xún)工作的四種基本方式包括:(1)引進(jìn)介紹。針對(duì)企業(yè)所存在的問(wèn)題，向他們介紹新的管理理論、管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，以引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工的注意，掌握解決問(wèn)題的思想和方法。(2)診斷建議。幫助客戶(hù)企業(yè)尋找或判斷企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，確診產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并提出切實(shí)可行的改善方案。(3)教育培訓(xùn)。即幫助企業(yè)培訓(xùn)管理干部。(4)推進(jìn)變革。即幫助、推動(dòng)、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施**方案，包括幫助企業(yè)分析實(shí)施變革中可能出現(xiàn)的各種阻力，提出轉(zhuǎn)化消極因素的措施，安排實(shí)施**方案的日程和步驟。第2章知識(shí)點(diǎn)摘要：知識(shí)點(diǎn)：對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的考...

管理咨詢(xún)顧問(wèn)在美國(guó)工業(yè)的發(fā)展和重組過(guò)程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車(chē)公司聘請(qǐng)，美國(guó)**也購(gòu)買(mǎi)了BoozAllenHamilton公司的咨詢(xún)服務(wù)。目標(biāo)管理20世紀(jì)20年代的管理咨詢(xún)?nèi)匀皇窃诿绹?guó)人思想的啟示下向前發(fā)展的。這個(gè)時(shí)期的管理咨詢(xún)開(kāi)始受到早期動(dòng)機(jī)工業(yè)心理學(xué)家的影響，如埃爾頓·梅奧（EltonMayo）和瑪莉·帕克·福莉特（MaryParkerFollet）。這些思想家從更***的組織角度來(lái)考察效率問(wèn)題。其中人的因素開(kāi)始得到人們更多的重視。在20世紀(jì)60年代，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中，分布***的消費(fèi)者群體也已經(jīng)成型，廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性開(kāi)始得到人們的重視。美國(guó)的咨詢(xún)公司對(duì)此同樣做出了...

使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢(xún)基本程序編輯管理咨詢(xún)是有基本程序的，一個(gè)完整的管理咨詢(xún)活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶(hù)有咨詢(xún)需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢(xún)服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢(xún)需求信息；2、與客戶(hù)初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)；5、展示咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢(xún)服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢(xún)服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢(xún)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明...

并在40多家企業(yè)成功實(shí)踐而提出的管理咨詢(xún)理論工具。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢(xún)工具與體系的出現(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)原創(chuàng)系統(tǒng)性管理咨詢(xún)工具與理念的先河。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的咨詢(xún)工作原理：通過(guò)理性責(zé)任矩陣模型的四大系統(tǒng)（責(zé)任邊界系統(tǒng)、責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)、責(zé)任交互系統(tǒng)和責(zé)任理念系統(tǒng)）分析企業(yè)與成員的廣義和狹義責(zé)任關(guān)系。系統(tǒng)的分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略和管理三塊內(nèi)容，厘清組織、成員與責(zé)任之間的關(guān)系，剖析企業(yè)高層、部門(mén)中層和成員之間的責(zé)任關(guān)系的管理內(nèi)在因素。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢(xún)模塊包括：組織架構(gòu)、職能職責(zé)分工、薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略部署、任職資格勝任力模型與晉升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等內(nèi)容。責(zé)任驅(qū)...

以眾包方式完成咨詢(xún)的第四代管理咨詢(xún)，是管理咨詢(xún)的新模式，針對(duì)更具體的單一問(wèn)題，借助**經(jīng)驗(yàn)與洞察，通過(guò)面對(duì)面或遠(yuǎn)程交流而實(shí)現(xiàn)的小型管理咨詢(xún)服務(wù)。管理咨詢(xún)發(fā)展歷史編輯初期歷史從根本上來(lái)講，管理咨詢(xún)的發(fā)源地是英、美。咨詢(xún)行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國(guó)先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國(guó)管理思想家和商人建立起來(lái)的。***代管理咨詢(xún)顧問(wèn)，在1870年到1914年間誕生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。他們尤其活躍的領(lǐng)域是美國(guó)西北部的鋼鐵工程公司。當(dāng)時(shí)，人們并沒(méi)有把他們叫做管理咨詢(xún)顧問(wèn)，實(shí)際上誰(shuí)也不知道管理咨詢(xún)顧問(wèn)的真正含義；相反，人們把他們稱(chēng)做“工業(yè)工程師”...

提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。五個(gè)方面含義具體的說(shuō)，它包含了五個(gè)方面的含義：1、管理咨詢(xún)?nèi)藛T必須具備的基本條件：有管理的理論知識(shí)；有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；掌握咨詢(xún)的技法，要經(jīng)過(guò)咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練。因?yàn)樽稍?xún)是承擔(dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù)，它是從事高智能、**度的腦力勞動(dòng)，這就決定了咨詢(xún)?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識(shí)以及咨詢(xún)方面的經(jīng)驗(yàn)。2、管理咨詢(xún)的對(duì)象即被咨詢(xún)的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍?xún)本身就是一種服務(wù)，它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。對(duì)于這些組的工作，企業(yè)是處于被動(dòng)“挨查”的地位，怕查出問(wèn)題而影響企業(yè)的“形象”...

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試想包裝再華麗的方案不能實(shí)施推行那又有什么作用呢？選擇管理咨詢(xún)公司時(shí)需注意以下問(wèn)題：1、不要被光鮮的品牌誤導(dǎo)，很多品牌咨詢(xún)公司賣(mài)的都是方案。2、注重管理咨詢(xún)顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)很多管理咨詢(xún)師都是沒(méi)有經(jīng)歷真正的企業(yè)管理歷練，有很多連工廠(chǎng)都沒(méi)下過(guò)，這種“顧問(wèn)”慎用。3、管理咨詢(xún)師也像個(gè)醫(yī)生一樣有專(zhuān)門(mén)的特長(zhǎng)，認(rèn)清自己企業(yè)想解決的問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座找相應(yīng)的顧問(wèn)，如果說(shuō)一個(gè)管理咨詢(xún)師什么總是都能解決，可能就不太專(zhuān)業(yè)了。4、生產(chǎn)（制造）業(yè)企業(yè)的管理咨詢(xún)，**好找在工廠(chǎng)歷練過(guò)的實(shí)戰(zhàn)管理咨詢(xún)師。管理咨詢(xún)應(yīng)避免心態(tài)企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)應(yīng)避免的心態(tài)***，對(duì)咨詢(xún)服務(wù)價(jià)值夸大或期望過(guò)高。對(duì)咨詢(xún)服務(wù)帶來(lái)的成果過(guò)于期待...

進(jìn)行定量或確有論據(jù)的定性分析，查出存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而協(xié)助進(jìn)行實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，**終提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。其任務(wù)主要有：一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國(guó)有4萬(wàn)多家咨詢(xún)公司，大都是小作坊式的經(jīng)營(yíng)方式，并且操作不規(guī)范，惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，修煉內(nèi)功，培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的能力，這就是本土咨詢(xún)公司的出路。管理咨詢(xún)服務(wù)的一般方法1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)管理咨詢(xún)的診斷性目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是對(duì)企業(yè)管理中存...

3.微觀咨詢(xún)它是指一個(gè)投資建設(shè)項(xiàng)目的可行性咨詢(xún)。以產(chǎn)業(yè)投資為例，一般要為委托者提供以下服務(wù)內(nèi)容：***，市場(chǎng)情況，包括產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的銷(xiāo)售、價(jià)格趨勢(shì)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力和可能出現(xiàn)的更新產(chǎn)品等;第二，弄清資源、能源、動(dòng)力的供應(yīng)情況;第三，選擇產(chǎn)品方案、生產(chǎn)規(guī)模、**佳工藝和相應(yīng)設(shè)備;第四，環(huán)境保護(hù)和綜合利用;第五，廠(chǎng)址選擇、工廠(chǎng)組成和區(qū)內(nèi)布置;第六，組織管理體制和工作人員的培訓(xùn);第七，建設(shè)周期和投產(chǎn)時(shí)間;第八，工程預(yù)算、資金籌集、使用和償還方式;第九，投資效果評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品成本、可能提供的稅利以及投資回收期等。(二)按咨詢(xún)性質(zhì)分類(lèi)1.專(zhuān)題咨詢(xún)指根據(jù)客戶(hù)需要對(duì)特定的課題，或與客戶(hù)共同商定的專(zhuān)題所...