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清明節(jié)馬上到了，之下如何文明安全祭掃，上城有妙招。一、推廣遠(yuǎn)程祭掃模式。大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)祭掃方式，有效搭建“云祭掃”及“實(shí)景掃墓”遠(yuǎn)程祭掃平臺(tái)，積極引導(dǎo)**通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情誼、寄托哀思。此外，還以彈幕追思、居家禮祭等數(shù)字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙、燃放鞭炮。“云尚追思”殯葬數(shù)字服務(wù)場(chǎng)景被納入省級(jí)數(shù)字化應(yīng)用試點(diǎn)。二、打通線上服務(wù)渠道。依托“云上皋城”智治平臺(tái)，打造全覆蓋、全流程的殯葬數(shù)字化智慧應(yīng)用系統(tǒng)，將網(wǎng)上預(yù)約、線上實(shí)景祭掃、墓區(qū)導(dǎo)航、在線繳費(fèi)、預(yù)約安葬等5個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景10類(lèi)服務(wù)接入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)**殯葬事項(xiàng)“掌上辦理”，陵園業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“全程流通”，助推陵園管理服務(wù)水平提升。2021年10月...

“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門(mén)在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。從“文明祭掃”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景在公墓智慧化建設(shè)的理念、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試，近還被列入《浙江省民政廳關(guān)于民政系統(tǒng)2022年數(shù)字化重大應(yīng)用建設(shè)試點(diǎn)》智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景試點(diǎn)。要知道，“云掃墓”還是一把環(huán)保利器。據(jù)俞建國(guó)介紹，以往每年掃墓都會(huì)焚燒大量香燭紙錢(qián)，不但容易引發(fā)山林火災(zāi)，而且對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了較大負(fù)擔(dān)?！斑^(guò)去每年這個(gè)時(shí)候，村里空氣中都彌漫著香燭味道。針對(duì)陵園火險(xiǎn)，丁蘭街道打造了智慧化火險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，依托無(wú)人機(jī)巡查與景區(qū)火災(zāi)紅外線探測(cè)設(shè)備，實(shí)...

（三）及時(shí)性由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，許多業(yè)務(wù)都要在短時(shí)間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時(shí)性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時(shí)性將通過(guò)以下幾個(gè)方面的改進(jìn)得到提升：通過(guò)各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務(wù)管理的無(wú)紙化水平；例如業(yè)務(wù)廳登記洽淡信息自動(dòng)傳遞至各業(yè)務(wù)班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務(wù)室原手工填寫(xiě)登記表，取消寄存室、服務(wù)組重復(fù)填寫(xiě)家屬信息登記表。對(duì)業(yè)務(wù)派工指令能及時(shí)做出提示、響應(yīng)和反饋。對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)信息的更改能及時(shí)提示、響應(yīng)和反饋。更、更自動(dòng)化、更人性化的信息查詢、查詢及智能分析功能；例如各類(lèi)收入明細(xì)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、造墓立碑和刻字等績(jī)效統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計(jì)等。（四）可追溯性由于業(yè)務(wù)的特殊性和為更好的保障人民**的利益，減少糾紛與誤解，...

關(guān)于開(kāi)展殯葬服務(wù)收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知通知要求，各級(jí)價(jià)格、工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)公墓、殯儀館、火葬場(chǎng)、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、殯葬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位開(kāi)展檢查。重點(diǎn)查處未對(duì)公墓價(jià)格、殯葬服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)；銷(xiāo)售公益性公墓（墓位），提供遺體接運(yùn)、火化等基本服務(wù)過(guò)程中，不執(zhí)行指導(dǎo)價(jià)、定價(jià)；未按規(guī)定實(shí)施惠民殯葬有關(guān)收費(fèi)減免、優(yōu)惠措施；利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易；濫用市場(chǎng)支配地位搭售商品、捆綁服務(wù)或者附加不合理交易條件等行為。是鹽城殯葬協(xié)會(huì)推薦的。寧夏公墓管理軟件比較好公墓管理軟件 今年清明節(jié)，全國(guó)各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí)，采取了預(yù)...

10.業(yè)務(wù)管理(1)碑文管理：解決了驗(yàn)碑，加急碑提醒問(wèn)題。所有碑文列表化顯示，隨時(shí)了解，明天，后天及任意時(shí)間段應(yīng)該刻哪個(gè)墓位的碑，客戶特殊要求。驗(yàn)碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認(rèn)：在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進(jìn)行排版，完成后進(jìn)行打印，然后供家屬簽字進(jìn)行刻碑。解決手寫(xiě)碑文容易出現(xiàn)的寫(xiě)錯(cuò)字，字跡模糊問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)員可在平板電腦，pc機(jī)上錄入逝者信息后，系統(tǒng)1秒內(nèi)自動(dòng)根據(jù)錄入相關(guān)信息生成碑文前文和碑文后文并可自定義碑文形式，在墓位檔案中長(zhǎng)久保存，隨時(shí)查閱。(3)安葬管理：根據(jù)陵園需要自由定義每天、每個(gè)時(shí)段的安葬數(shù)量，定安葬日期可同時(shí)選擇禮...

一、建設(shè)思路家屬人員：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，解決家屬人員尋找墓位、墓位報(bào)修等事情中遇到的高頻事項(xiàng)，提升清明冬至辦事效率，提高**滿意度。管理人員：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，建立全區(qū)域多要素?cái)?shù)字服務(wù)體系，提升陵園服務(wù)手段，減輕服務(wù)負(fù)擔(dān)。陵園發(fā)展：通過(guò)實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，讓安賢陵園向智慧化陵園轉(zhuǎn)變，為家屬提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)價(jià)，讓發(fā)展插上騰飛的翅膀。 1、信息核對(duì)我們通過(guò)平板電腦核對(duì)并校正墓穴信息。 對(duì)園區(qū)內(nèi)所有墓穴照片精選拍照上傳系統(tǒng)存檔，并逐一核對(duì)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 調(diào)用實(shí)景照片建立實(shí)景祭掃平臺(tái)。 形成陵園大數(shù)據(jù)駕駛艙將墓園數(shù)據(jù)進(jìn)...

10.業(yè)務(wù)管理(1)碑文管理：解決了驗(yàn)碑，加急碑提醒問(wèn)題。所有碑文列表化顯示，隨時(shí)了解，明天，后天及任意時(shí)間段應(yīng)該刻哪個(gè)墓位的碑，客戶特殊要求。驗(yàn)碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認(rèn)：在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進(jìn)行排版，完成后進(jìn)行打印，然后供家屬簽字進(jìn)行刻碑。解決手寫(xiě)碑文容易出現(xiàn)的寫(xiě)錯(cuò)字，字跡模糊問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)員可在平板電腦，pc機(jī)上錄入逝者信息后，系統(tǒng)1秒內(nèi)自動(dòng)根據(jù)錄入相關(guān)信息生成碑文前文和碑文后文并可自定義碑文形式，在墓位檔案中長(zhǎng)久保存，隨時(shí)查閱。(3)安葬管理：根據(jù)陵園需要自由定義每天、每個(gè)時(shí)段的安葬數(shù)量，定安葬日期可同時(shí)選擇禮...

平板電腦通過(guò)平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購(gòu)墓證明、身份證復(fù)印件等進(jìn)行拍照存檔。便民自助查詢一體機(jī)家屬通過(guò)一體機(jī)可查詢使用人所在位置區(qū)排號(hào)、管理費(fèi)繳納等自助服務(wù)操作。通過(guò)對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、墓區(qū)位置定位、導(dǎo)航路線指引，合成為“陵園VR實(shí)景導(dǎo)航”，家屬可跟隨導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)所需墓區(qū)。照片檔案歸檔整理開(kāi)園至今對(duì)在園區(qū)墓體實(shí)體照片進(jìn)行拍照整理上傳系統(tǒng)并核對(duì)。現(xiàn)場(chǎng)墓穴勘查開(kāi)園至今對(duì)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域內(nèi)的所有墓穴情況做到數(shù)量清，方位準(zhǔn)，狀態(tài)明；實(shí)景VR導(dǎo)航全墓區(qū)對(duì)安賢陵園全部墓區(qū)、公共廁所、業(yè)務(wù)辦公區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、池塘等場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行導(dǎo)航路線制作。...

網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺(tái))網(wǎng)上祭祀是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上為逝去的親友建立網(wǎng)上紀(jì)念堂或者網(wǎng)上墓地，并在其親友的重要日子通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行祭祀，藉以懷念方式的功能模塊。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展和人民生活水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)我們的生活。這不僅發(fā)揚(yáng)了重親情、重家庭、重孝道的傳統(tǒng)美德，更是我們釋放失去親人的痛苦和寄托哀思的平臺(tái)。當(dāng)失去親人時(shí)，我們會(huì)感到恐慌、孤單、無(wú)助，甚至有種想追隨逝者而去的沖動(dòng)，給失去親人的朋友們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，也讓眾多失去至親的朋友打消了這個(gè)念頭。他們可以每天為遠(yuǎn)在天堂的親人獻(xiàn)上鮮花、飯菜和衣物，并和他們?cè)V說(shuō)心里話。同時(shí)，有這樣一個(gè)平臺(tái)讓他們敞開(kāi)心扉訴說(shuō)，也減少了一些朋友因失去...

對(duì)陵園實(shí)景墓穴照片采集和檔案掃描實(shí)現(xiàn)墓穴管理一墓一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。建立并完善從工程建設(shè)、墓穴銷(xiāo)售、落葬服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)祭祀一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，工程建設(shè)從立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷(xiāo)售使用了移動(dòng)平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)臺(tái)本，從預(yù)約看墓、業(yè)務(wù)辦理、財(cái)務(wù)收款、碑文瓷像安裝、落葬服務(wù)等流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，升級(jí)便民服務(wù)端家屬通過(guò)墓園移動(dòng)端可進(jìn)行在售墓型查看、管理費(fèi)用繳納、墓區(qū)實(shí)景導(dǎo)航、掃墓預(yù)約、維修工單提交、工單進(jìn)度查看、墓園通知公告等相關(guān)信息。陵園為解決家屬“找墓難”的問(wèn)題，墓園采用VR實(shí)景技術(shù)，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導(dǎo)航系...

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國(guó)殯葬綜合試點(diǎn)方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動(dòng)方案》提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出重點(diǎn)任務(wù)和進(jìn)度安排：1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底，實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開(kāi)。2019年底前，上述服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的省級(jí)平臺(tái)上公開(kāi)。到2020年底，殯葬服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)和在線審查。2、推動(dòng)殯葬服務(wù)線上線下互動(dòng)融合到2019年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)...

12.寄存管理及壁葬管理穴位入庫(kù)：實(shí)現(xiàn)穴位的圖形化展現(xiàn)和批量入庫(kù)。來(lái)訪登記：登記來(lái)訪人員信息及穴位查看確定信息。預(yù)約管理：實(shí)現(xiàn)墓位的預(yù)約管理，能夠根據(jù)預(yù)約自動(dòng)進(jìn)行提醒；同時(shí)，可以對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行備案保留。穴位銷(xiāo)售：實(shí)現(xiàn)信息登記（本館火化數(shù)據(jù)可自動(dòng)共享、調(diào)取信息）、禮儀服務(wù)及物品選擇、合同管理、安葬證管理、條碼管理、穴位入葬管理、穴位遷出管理。費(fèi)用結(jié)算：實(shí)現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算。實(shí)現(xiàn)發(fā)票的打印。實(shí)現(xiàn)權(quán)益證的打印。工程安葬管理：系統(tǒng)自動(dòng)的顯示某個(gè)時(shí)間段需要安葬的穴位以及安葬者信息，并顯示各個(gè)穴位的準(zhǔn)備狀況。通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)提醒和控制功能來(lái)通知刻碑人員進(jìn)行工作安排系統(tǒng)生成工程派工單，并經(jīng)刻碑部門(mén)簽字確認(rèn)。如安葬時(shí)間...

對(duì)陵園實(shí)景墓穴照片采集和檔案掃描實(shí)現(xiàn)墓穴管理一墓一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。建立并完善從工程建設(shè)、墓穴銷(xiāo)售、落葬服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)祭祀一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，工程建設(shè)從立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷(xiāo)售使用了移動(dòng)平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)臺(tái)本，從預(yù)約看墓、業(yè)務(wù)辦理、財(cái)務(wù)收款、碑文瓷像安裝、落葬服務(wù)等流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，升級(jí)便民服務(wù)端家屬通過(guò)墓園移動(dòng)端可進(jìn)行在售墓型查看、管理費(fèi)用繳納、墓區(qū)實(shí)景導(dǎo)航、掃墓預(yù)約、維修工單提交、工單進(jìn)度查看、墓園通知公告等相關(guān)信息。陵園為解決家屬“找墓難”的問(wèn)題，墓園采用VR實(shí)景技術(shù)，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導(dǎo)航系...

浙江安賢陵園是2000年由浙江省民政廳批準(zhǔn)創(chuàng)辦的一家集文化、教育、紀(jì)念和殯葬為一體的人文紀(jì)念主題公園，園內(nèi)名人薈萃，現(xiàn)有墓型：自然生態(tài)的樹(shù)葬、草坪葬、花壇葬、室內(nèi)葬、壁葬等多種生葬式與藝術(shù)景觀墓。安賢園占地1000畝，現(xiàn)安放墓位5萬(wàn)多座，園區(qū)60+個(gè)苑區(qū)，清明冬至每天祭掃高峰人數(shù)達(dá)2萬(wàn)+。由于墓園面積較大、墓位座數(shù)較多，家屬對(duì)尋找墓位、加字刻字、安裝瓷像、墓位報(bào)修等事項(xiàng)逐年增多，使園區(qū)工作壓力增大，即時(shí)反饋時(shí)間延長(zhǎng)，家屬等待時(shí)間久，業(yè)務(wù)滯留導(dǎo)致人員排隊(duì)擁擠等諸多問(wèn)題。現(xiàn)需要對(duì)每座墓位進(jìn)行實(shí)景采集存入系統(tǒng)，和建設(shè)一套實(shí)景的導(dǎo)航系統(tǒng)。在家屬辦理業(yè)務(wù)時(shí)可快速調(diào)取墓位照片進(jìn)行查看，省去上山查看的時(shí)間，...

又是一年清明至，期間如何寄托哀思？昨天，受上海影響而不能親至杭州掃墓的吳女士嘗試了一回“云掃墓”——身著正裝，按照吳女士要求帶上鮮花糕點(diǎn)，華僑陵園工作人員小張滿臉肅穆地前往吳女士長(zhǎng)輩的墓地，擦拭墓碑，供香，代為祭掃。隨后，小張將全程視頻照片發(fā)給吳女士。“常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃變得困難，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。”上城區(qū)丁蘭街道皋城村黨總支書(shū)記、村委會(huì)主任俞建國(guó)介紹，目前轄區(qū)有龍居寺和華僑長(zhǎng)久陵園兩家公墓，占地面積665畝，共有墓穴總量64099座。去年7月，丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，根據(jù)**不同需求提供“網(wǎng)上祭掃”“預(yù)約祭掃”...

（三）建立各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心，可監(jiān)管各自業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作情況。（四）業(yè)務(wù)洽談管理系統(tǒng)通過(guò)圖像文字識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)手持錄入平臺(tái)等高科技智能化手段實(shí)現(xiàn)逝者信息的錄入、身份識(shí)別、喪葬用品及禮儀服務(wù)項(xiàng)目選擇、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)判斷、信息發(fā)布、顯示設(shè)備的聯(lián)動(dòng)、單據(jù)生成及任務(wù)推送的管理；逝者材料備案、信息公開(kāi)、便民查詢、費(fèi)用結(jié)算、惠民殯葬優(yōu)惠處理等（五）數(shù)據(jù)查詢及營(yíng)運(yùn)分析系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)退費(fèi)明細(xì)報(bào)表、成本支出、業(yè)務(wù)流程跟蹤、區(qū)域使用情況、人員績(jī)效查詢、各設(shè)備工作效率及使用情況、禮儀服務(wù)情況、殯葬用品的進(jìn)銷(xiāo)存管理等情況進(jìn)行智能化報(bào)表輸出和智能決策分析，為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市各墓園區(qū)...

通過(guò)建立陵園實(shí)景三維地圖，地圖可運(yùn)用到墓穴銷(xiāo)售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。陵園三維建模建立陵園實(shí)景三維地圖，占地面積1016畝，精度2厘米，三維實(shí)景可運(yùn)用到墓穴銷(xiāo)售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可將所需監(jiān)測(cè)地區(qū)附近的信息，通過(guò)流量數(shù)據(jù)傳回處理器，讓管理人員隨時(shí)隨地能實(shí)時(shí)了解被監(jiān)測(cè)的陵園的動(dòng)態(tài)。如有監(jiān)測(cè)火情立即發(fā)出警報(bào)。通過(guò)對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、墓區(qū)位置定位、導(dǎo)航路線指引，合成為“陵園VR實(shí)景導(dǎo)航”，家屬可跟隨導(dǎo)航系統(tǒng)到達(dá)所需墓區(qū)。是廣東殯葬協(xié)會(huì)推薦的。福建福壽園公墓管理軟件單機(jī)版公墓管理軟件《方案》提出，整...

全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在北京召開(kāi)12月11日，全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在北京召開(kāi)。民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)、全國(guó)殯葬標(biāo)委會(huì)主任委員王金華出席會(huì)議，社會(huì)事務(wù)司副司長(zhǎng)范瑜主持會(huì)議。社會(huì)事務(wù)司殯葬處處長(zhǎng)劉珺，民政部一零一研究所李玉光，中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李建華，中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)、全國(guó)殯葬標(biāo)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫樹(shù)仁，及部分副主任委員參加會(huì)議。中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李建華作2018年全國(guó)殯葬標(biāo)委會(huì)工作報(bào)告。中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)、全國(guó)殯葬標(biāo)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫樹(shù)仁介紹2019年工作要點(diǎn)，各與會(huì)圍繞該要點(diǎn)展開(kāi)熱烈討論，分別提出意見(jiàn)和建議。民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)、全國(guó)殯葬標(biāo)委會(huì)主任委員王金華作重要講話。民政部社會(huì)事務(wù)司副司長(zhǎng)范瑜作會(huì)議總結(jié)發(fā)言...

合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營(yíng)方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司（合川區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓區(qū)安全，強(qiáng)化墓區(qū)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，特公告如下：一、墓區(qū)日常管理（一）安全管理。為維護(hù)墓區(qū)秩序、確保墓區(qū)安全和配合防疫防控工作，高歇公墓擬于2022年3月16日起實(shí)行封閉管理，進(jìn)入墓區(qū)祭掃及選購(gòu)墓位人員實(shí)行登記管理，其他無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入墓區(qū)。（二）安葬管理。實(shí)行安葬預(yù)約管理，墓位安葬原則提天到墓區(qū)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約審核，對(duì)未經(jīng)預(yù)約審核的，不得入...

（五）集中統(tǒng)一智能化可視實(shí)時(shí)監(jiān)管智能化殯葬業(yè)務(wù)控制：通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化高科技手段將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，開(kāi)發(fā)智能化公墓業(yè)務(wù)決策處理系統(tǒng)，對(duì)正常的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行智能化統(tǒng)籌安排，下達(dá)任務(wù)指令，合理調(diào)配公墓管理處內(nèi)業(yè)務(wù)資源，形成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)智能化、自動(dòng)化安排處理，同時(shí)需兼顧工作人員隨時(shí)干預(yù)功能，可對(duì)已形成的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和變更。公墓管理處業(yè)務(wù)總控中心：將墓區(qū)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場(chǎng)地使用情況通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并以圖形化、可視化、人機(jī)友好交互界面顯示在業(yè)務(wù)中心總控屏幕上，做到清楚明確，易讀易懂，以便管理人員在此實(shí)時(shí)監(jiān)管全墓區(qū)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。（六）安全可靠性作...

智慧公墓管理系統(tǒng)1、OA辦公支持對(duì)協(xié)同工作的處理，流程處理的監(jiān)督，以及流程數(shù)據(jù)總覽，為組織構(gòu)建高效的流程管理體系。提供項(xiàng)目、任務(wù)、計(jì)劃、日程等應(yīng)用，支持將協(xié)同內(nèi)容按項(xiàng)目分類(lèi)查看、支持團(tuán)隊(duì)級(jí)任務(wù)制定、執(zhí)行、結(jié)果檢查。提供會(huì)議室預(yù)定、會(huì)議通知、回執(zhí)、參會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議任務(wù)等全過(guò)程管理，讓會(huì)議通知到位、會(huì)議結(jié)果可落地執(zhí)行。支持協(xié)同辦公的輔助管理，包括車(chē)輛、辦公用品、設(shè)備、圖書(shū)資料的登記、申請(qǐng)、審批、借出歸還以及統(tǒng)計(jì)功能。是湖北殯葬協(xié)會(huì)推薦的。黑龍江錢(qián)江陵園公墓管理軟件設(shè)計(jì)規(guī)劃公墓管理軟件1、本項(xiàng)目建設(shè)部署于云平臺(tái)，所有開(kāi)發(fā)及部署需符合云各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與要求。2、本項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)體系是基于J2EE體系...

對(duì)陵園實(shí)景墓穴照片采集和檔案掃描實(shí)現(xiàn)墓穴管理一墓一檔的數(shù)字化規(guī)范化管理。建立并完善從工程建設(shè)、墓穴銷(xiāo)售、落葬服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)祭祀一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，工程建設(shè)從立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算等全流程電子化審批監(jiān)管；墓穴銷(xiāo)售使用了移動(dòng)平板電腦替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)臺(tái)本，從預(yù)約看墓、業(yè)務(wù)辦理、財(cái)務(wù)收款、碑文瓷像安裝、落葬服務(wù)等流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，升級(jí)便民服務(wù)端家屬通過(guò)墓園移動(dòng)端可進(jìn)行在售墓型查看、管理費(fèi)用繳納、墓區(qū)實(shí)景導(dǎo)航、掃墓預(yù)約、維修工單提交、工單進(jìn)度查看、墓園通知公告等相關(guān)信息。陵園為解決家屬“找墓難”的問(wèn)題，墓園采用VR實(shí)景技術(shù)，掃描墓園三維全景地圖制作生成墓園VR導(dǎo)航系...

今年清明節(jié)，全國(guó)各地在嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)防控措施的同時(shí)，采取了預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、線上線下相結(jié)合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。常態(tài)化防控讓祭掃服務(wù)管理，**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。全國(guó)各地各級(jí)民政部門(mén)和殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)**不同需求，開(kāi)始探索提供“網(wǎng)上祭掃”、“預(yù)約祭掃”、“代為祭掃”便民祭掃服務(wù)。上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用率先以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)。2021年7月，杭州上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用，圍繞“入園服務(wù)”、“節(jié)日祭掃”、“部門(mén)監(jiān)管”三大場(chǎng)景，建設(shè)“兩端一艙”三大界面。“服務(wù)端”已...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來(lái)巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識(shí)別技術(shù)：用于登記各類(lèi)證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過(guò)訪問(wèn)墓園微信公眾號(hào)，家屬可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助填報(bào)殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...

客戶CRM系統(tǒng)(1)管理：詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式，接待人員，業(yè)務(wù)經(jīng)理，信息來(lái)源、客戶區(qū)域，業(yè)績(jī)歸屬等詳細(xì)信息，為后續(xù)的推廣宣傳、營(yíng)銷(xiāo)政策決策以及統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段客戶數(shù)量提供很好的數(shù)據(jù)支持。(2)接待記錄管理：詳細(xì)記錄客戶每次來(lái)園看墓的情況，未成原因記錄幫助墓園方有針對(duì)性進(jìn)行后續(xù)跟蹤回訪；意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實(shí)需求等等，同時(shí)結(jié)合可以有效的做好業(yè)績(jī)保護(hù)工作，避免以為業(yè)績(jī)問(wèn)題影響墓園的整體銷(xiāo)售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息為日后提供更質(zhì)量的服務(wù)（比如提醒客戶親人的忌日等）提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)(4)詳細(xì)檔案管理：（一墓一檔）記錄客戶所有的信息，同時(shí)掌握客戶所有的業(yè)務(wù)信息，包括資料，逝者，...

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對(duì)公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門(mén)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)向公墓主管部門(mén)提交下列材料：（一）建立公墓的申請(qǐng)報(bào)告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門(mén)的審查意見(jiàn)；（三）建立公墓的可行性報(bào)告；（四）其他有關(guān)材料。建立公益性公墓，由村民委員會(huì)提出申請(qǐng)，報(bào)縣級(jí)民政部門(mén)批準(zhǔn)；建立經(jīng)營(yíng)性公墓，由建墓單位向縣級(jí)民政部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)同級(jí)人民審核同意，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）批準(zhǔn)；與外國(guó)、港澳臺(tái)人士合作，合資或利用外資建立經(jīng)營(yíng)性公墓，經(jīng)同級(jí)人民和省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）審核同意，報(bào)民政部批準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)性公墓，由建墓單位持批準(zhǔn)...

關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)殯葬促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)為深入貫徹，推動(dòng)殯葬和殯葬事業(yè)更好服務(wù)于保障和改善民生‘民政部等16個(gè)部門(mén)制定了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)殯葬促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，并商組織部、宣傳部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、最高人民法院同意。殯葬工作事關(guān)人民**切身利益，事關(guān)精神文明和生態(tài)文明建設(shè)。殯葬工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、服務(wù)保障不到位、體制機(jī)制不健全、監(jiān)管執(zhí)法難跟進(jìn)等問(wèn)題還較為突出，殯葬發(fā)展水平與人民**期待需求、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求還有不小差距。為進(jìn)一步增強(qiáng)殯葬動(dòng)力，激發(fā)殯葬事業(yè)發(fā)展活力，更好滿足人民**殯葬服務(wù)需求，促進(jìn)殯葬事業(yè)健康有序發(fā)展，現(xiàn)提出如下要求： 1.統(tǒng)籌推進(jìn)...

浙江安賢陵園是2000年由浙江省民政廳批準(zhǔn)創(chuàng)辦的一家集文化、教育、紀(jì)念和殯葬為一體的人文紀(jì)念主題公園，園內(nèi)名人薈萃，現(xiàn)有墓型：自然生態(tài)的樹(shù)葬、草坪葬、花壇葬、室內(nèi)葬、壁葬等多種生葬式與藝術(shù)景觀墓。安賢園占地1000畝，現(xiàn)安放墓位5萬(wàn)多座，園區(qū)60+個(gè)苑區(qū)，清明冬至每天祭掃高峰人數(shù)達(dá)2萬(wàn)+。由于墓園面積較大、墓位座數(shù)較多，家屬對(duì)尋找墓位、加字刻字、安裝瓷像、墓位報(bào)修等事項(xiàng)逐年增多，使園區(qū)工作壓力增大，即時(shí)反饋時(shí)間延長(zhǎng)，家屬等待時(shí)間久，業(yè)務(wù)滯留導(dǎo)致人員排隊(duì)擁擠等諸多問(wèn)題?，F(xiàn)需要對(duì)每座墓位進(jìn)行實(shí)景采集存入系統(tǒng)，和建設(shè)一套實(shí)景的導(dǎo)航系統(tǒng)。在家屬辦理業(yè)務(wù)時(shí)可快速調(diào)取墓位照片進(jìn)行查看，省去上山查看的時(shí)間，...

銀川松鶴陵園是1996年由銀川市計(jì)劃委員會(huì)和民政局審批立項(xiàng)建設(shè)的銀川家園林公墓，懷揣著“沙漠變綠洲的”夢(mèng)想，經(jīng)過(guò)二十幾年的努力，贏得了“森林陵園、綠色陵園、花園陵園”的美譽(yù)，2014年被中華人民共和國(guó)民政部評(píng)為全國(guó)生態(tài)文明示范墓園，2012年被自治區(qū)評(píng)為五星級(jí)公墓。松鶴陵園集天地之靈聚人杰之氣，招賢納士廣聚英才。作為長(zhǎng)沙民政學(xué)院教學(xué)就業(yè)實(shí)習(xí)基地，現(xiàn)有在崗員工116名，平均年齡29歲左右，是一支以大學(xué)生為主體的高學(xué)歷、有愛(ài)心、講奉獻(xiàn)的職業(yè)化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一路走來(lái)篳路藍(lán)縷，,腳踏實(shí)地心懷夢(mèng)想，把逝者當(dāng)親人，視家屬為兄弟姐妹，用春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的人間大愛(ài)告慰英靈平撫傷痛，以規(guī)范管理、陽(yáng)光...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來(lái)巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提高登記業(yè)務(wù)的便利性準(zhǔn)確性。高拍儀/智能手持機(jī)拍照識(shí)別技術(shù)：用于登記各類(lèi)證件轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式，保留為數(shù)字化檔案。（二）便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務(wù)質(zhì)量和**便捷性，以及墓園各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流暢與工作內(nèi)容的管理，管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下便捷性措施。自助預(yù)訂：通過(guò)訪問(wèn)墓園微信公眾號(hào)，家屬可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助填報(bào)殯葬信息、選擇殯葬服務(wù)及預(yù)約掃墓等。自...