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管理目標：6S管理：主要是為了改善工作現(xiàn)場的環(huán)境和秩序，提高工作效率和質(zhì)量，提升員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。ISO9000質(zhì)量管理體系：旨在通過建立一套標準化的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量標準，滿足顧客的需求和期望。管理側(cè)重點：6S管理：側(cè)重于現(xiàn)場管理和...

產(chǎn)品次品率：統(tǒng)計產(chǎn)品中不合格品的比例。例如，在一家服裝廠，6S 實施前，服裝的次品率為 5%，通過 6S 管理，工作環(huán)境更加整潔有序，員工操作更加規(guī)范，減少了因環(huán)境因素和操作失誤導(dǎo)致的質(zhì)量問題，次品率下降到 2%，這表明產(chǎn)品質(zhì)量得到了改善。質(zhì)量穩(wěn)定性：觀察產(chǎn)品...

培訓(xùn)時間：根據(jù)企業(yè)實際情況，合理安排培訓(xùn)時間，可以分階段進行集中培訓(xùn)，也可以定期進行小規(guī)模的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：6S 基礎(chǔ)知識：包括 6S 的起源、發(fā)展、定義、目的等。各環(huán)節(jié)詳解：整理：區(qū)分必需品和非必需品的方法，如何清理不需要的物品。整頓：物品定位、定量擺放的原...

定品含義：明確區(qū)分需要和不需要的物品，確定每一個物品的名稱、類別、規(guī)格等屬性。例如，在一個倉庫中，要清楚地知道每個存儲區(qū)域存放的是何種零部件，如螺絲、螺母的具體型號和尺寸，是用于汽車發(fā)動機還是底盤組裝等。這樣可以避免物品的混亂放置，防止出現(xiàn)錯誤使用或?qū)ふ椅锲窌r...

現(xiàn)場診斷與改善：組織推行人員對工作現(xiàn)場進行***診斷，找出存在的問題和不足之處，按照6S的要求制定具體的改善措施，并組織實施。在改善過程中，要注重員工的參與和意見反饋，及時調(diào)整改善方案。建立標準和制度：根據(jù)改善后的實際情況，制定詳細的6S標準和管理制度，包括整...

消除浪費原則。精益改善致力于識別和消除七種主要的浪費類型，包括過度生產(chǎn)、等待時間、運輸、庫存、過度加工、多余動作和質(zhì)量缺陷。例如，在服裝制造企業(yè)中，如果生產(chǎn)的服裝數(shù)量超過了市場需求，這就是過度生產(chǎn)的浪費；如果工人在等待原材料的供應(yīng)或者等待機器設(shè)備的維修，這...

客戶導(dǎo)向：精益改善強調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向，企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)應(yīng)該圍繞客戶的需求展開。通過了解客戶的需求和期望，企業(yè)可以更好地滿足客戶，提高客戶滿意度。例如，基于精益六西格瑪?shù)臒釅喊迳a(chǎn)作業(yè)改善，滿足了客戶對熱壓板交貨周期的要求2。尊重員工：精益改善重視員工的作用，...

在改善方案實施過程中，建立有效的監(jiān)控機制。通過現(xiàn)場觀察、定期檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方式，跟蹤改善方案的實施進度和效果。例如，在實施看板管理改善方案時，定期檢查每個工位的看板是否正確使用，物料供應(yīng)是否及時，并且收集生產(chǎn)周期、庫存水平等數(shù)據(jù)。收集和分析與關(guān)鍵指標相關(guān)的數(shù)...

根據(jù)現(xiàn)狀評估的結(jié)果，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場需求，設(shè)定精益生產(chǎn)的目標。目標要明確、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）。例如，企業(yè)的目標可以是在未來一年內(nèi)將生產(chǎn)周期縮短 30%，庫存周轉(zhuǎn)率提高 40%，產(chǎn)品次品率降低 20%。確定用于衡量精益生產(chǎn)實施效果的...

給予員工一定的決策權(quán)和自，讓他們能夠在自己的工作范圍內(nèi)實施精益改善措施。例如，在生產(chǎn)線上，授權(quán)工人在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時有權(quán)立即停止生產(chǎn)線，并參與問題的分析和解決。鼓勵員工自主開展小型的精益改善活動，如優(yōu)化自己工作崗位的操作流程、減少工具的尋找時間等。對于員工自主開...

公開表彰：通過企業(yè)內(nèi)部通告、表彰大會、內(nèi)部刊物等形式，對在精益改善過程中有杰出表現(xiàn)的員工或團隊進行公開表彰。表彰內(nèi)容可以包括員工的名字、所屬部門、所做的改善事跡以及取得的成果等。例如，每月評選出 “精益改善之星”，在企業(yè)內(nèi)部宣傳欄展示他們的照片和事跡，讓其他員...

精益改善是一種以消除浪費、優(yōu)化流程、持續(xù)提升價值為重要的管理理念和方法。它起源于日本豐田汽車公司的豐田生產(chǎn)方式（TPS），強調(diào)通過小步快跑、持續(xù)不斷地改進來實現(xiàn)企業(yè)運營效率的提高、成本的降低和質(zhì)量的提升。例如，在一個生產(chǎn)車間，員工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的運輸時間過...

流程復(fù)雜性和慣性：企業(yè)的生產(chǎn)流程往往比較復(fù)雜，涉及多個環(huán)節(jié)和眾多的部門。在實施精益生產(chǎn)時，對流程進行優(yōu)化和變革可能會遇到很大的阻力。例如，在大型制造業(yè)企業(yè)中，改變一個生產(chǎn)流程可能需要涉及多個車間、多個設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)整，而且原有的流程已經(jīng)運行多年，存在很強的慣性，...

概念：看板是一種用于傳遞生產(chǎn)信息的工具，它可以直觀地顯示生產(chǎn)進度、物料需求等信息，實現(xiàn) “拉動式” 生產(chǎn)。應(yīng)用方法：在生產(chǎn)線上，每個工位都有看板，上面記錄著該工位所需零部件的型號、數(shù)量和供應(yīng)狀態(tài)。當(dāng)零部件快用完時，員工可以通過看板及時通知倉庫進行補貨。例如，在...

分析每個流程環(huán)節(jié)和產(chǎn)品功能對比較終客戶價值的貢獻。對于那些非增值的活動，如等待時間、過度運輸?shù)龋伎既绾螠p少或消除。例如，在產(chǎn)品組裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)某個零部件在車間內(nèi)的運輸距離過長，通過問 “為什么會這樣運輸”，可以找到優(yōu)化車間布局或調(diào)整生產(chǎn)流程的方法，以減...

供應(yīng)鏈整合：從供應(yīng)鏈的角度看 “何處”，包括供應(yīng)商的位置和客戶的分布。分析供應(yīng)商的地理位置對原材料供應(yīng)的及時性和成本的影響。例如，對于一家食品加工企業(yè)，靠近原料產(chǎn)地（如農(nóng)場、漁場）可以降低原材料的運輸成本和損耗。同時，了解客戶的分布情況，有助于優(yōu)化產(chǎn)品配送...

概念：價值流映射是一種用于描繪產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到成品（或交付給客戶）的整個過程的工具。它詳細地展示了信息流、物流以及增值和非增值活動，幫助企業(yè)直觀地發(fā)現(xiàn)流程中的浪費環(huán)節(jié)。應(yīng)用方法：首先，確定要分析的產(chǎn)品族或服務(wù)流程，然后繪制當(dāng)前狀態(tài)圖。這需要從客戶需求出發(fā)，...

分析每個流程環(huán)節(jié)和產(chǎn)品功能對比較終客戶價值的貢獻。對于那些非增值的活動，如等待時間、過度運輸?shù)?，要思考如何減少或消除。例如，在產(chǎn)品組裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)某個零部件在車間內(nèi)的運輸距離過長，通過問 “為什么會這樣運輸”，可以找到優(yōu)化車間布局或調(diào)整生產(chǎn)流程的方法，以減...

與問題匹配：改善計劃的目標應(yīng)當(dāng)直接針對已識別的問題。例如，如果問題是生產(chǎn)線上的設(shè)備頻繁故障導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，那么改善目標可以是在特定時間內(nèi)（如三個月內(nèi)）將設(shè)備故障率降低一定比例（如 30%）。具體可衡量：目標需要具體、清晰，并且能夠通過數(shù)據(jù)進行衡量。不能使用模...

問題識別：現(xiàn)場觀察：深入生產(chǎn)、服務(wù)等現(xiàn)場，觀察工作流程、人員操作、設(shè)備運行等情況。例如，在制造車間觀察生產(chǎn)線的運行，看是否存在工人頻繁走動拿取工具或材料的現(xiàn)象，這可能暗示著工作區(qū)域布局不合理。數(shù)據(jù)分析：收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)周期、庫存周轉(zhuǎn)率、質(zhì)量缺陷率、客...

問題識別：現(xiàn)場觀察：深入生產(chǎn)、服務(wù)等現(xiàn)場，觀察工作流程、人員操作、設(shè)備運行等情況。例如，在制造車間觀察生產(chǎn)線的運行，看是否存在工人頻繁走動拿取工具或材料的現(xiàn)象，這可能暗示著工作區(qū)域布局不合理。數(shù)據(jù)分析：收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)周期、庫存周轉(zhuǎn)率、質(zhì)量缺陷率、客...

設(shè)立獎勵基金：企業(yè)專門設(shè)立精益改善獎勵基金，用于獎勵在改善計劃實施過程中有突出貢獻的員工或團隊。獎勵可以包括現(xiàn)金獎勵、獎品（如電子產(chǎn)品、禮品卡等）或者是與員工福利相關(guān)的獎勵（如額外的假期、健身卡等）。例如，對于提出能夠有效降低生產(chǎn)成本的改善建議并且該建議成功實...

概念：價值流映射是一種用于描繪產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到成品（或交付給客戶）的整個過程的工具。它詳細地展示了信息流、物流以及增值和非增值活動，幫助企業(yè)直觀地發(fā)現(xiàn)流程中的浪費環(huán)節(jié)。應(yīng)用方法：首先，確定要分析的產(chǎn)品族或服務(wù)流程，然后繪制當(dāng)前狀態(tài)圖。這需要從客戶需求出發(fā)，...

給予員工一定的決策權(quán)和自，讓他們能夠在自己的工作范圍內(nèi)實施精益改善措施。例如，在生產(chǎn)線上，授權(quán)工人在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時有權(quán)立即停止生產(chǎn)線，并參與問題的分析和解決。鼓勵員工自主開展小型的精益改善活動，如優(yōu)化自己工作崗位的操作流程、減少工具的尋找時間等。對于員工自主開...

拉動原則。采用 “拉動式” 生產(chǎn)系統(tǒng)，即由客戶的需求來拉動生產(chǎn)，而不是傳統(tǒng)的 “推動式” 生產(chǎn)（按照預(yù)測的產(chǎn)量進行生產(chǎn)）。例如，在定制家具生產(chǎn)企業(yè)，只有收到客戶的訂單后，才開始采購原材料和進行生產(chǎn)，這樣可以避免庫存積壓，更好地滿足客戶的個性化需求。持續(xù)改進原則...

頭腦風(fēng)暴：組織跨部門團隊：包括生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、物流等部門的人員，共同參與改善方案的制定。不同部門的人員可以從各自的專業(yè)角度提出想法。例如，生產(chǎn)部門的員工可能會提出關(guān)于優(yōu)化生產(chǎn)線布局的建議，而質(zhì)量部門的員工可能會關(guān)注如何加強質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。鼓勵創(chuàng)新思維：在頭腦風(fēng)...

詳細分析每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作方法和工藝。尋找可以優(yōu)化的操作步驟，例如，是否可以采用更高效的工具、更先進的技術(shù)或者更合理的動作來完成工作。在家具制造過程中，工人在組裝家具時，通過對操作動作的分析，可能發(fā)現(xiàn)改變工具的握持方式或者調(diào)整零件的組裝順序可以提高組裝速度和質(zhì)...

團隊競賽活動：在企業(yè)內(nèi)部組織精益改善團隊競賽活動。將不同部門或不同工作小組劃分成參賽團隊，設(shè)定競賽主題和目標，如在一定時間內(nèi)哪個團隊提出的改善建議多、哪個團隊實施的改善項目效果比較好等。對獲勝的團隊給予獎勵，包括團隊活動經(jīng)費、團隊榮譽證書等。這樣可以激發(fā)團隊成...

現(xiàn)狀分析：繪制價值流程圖（VSM）：這是一種用于描述產(chǎn)品從原材料到成品的整個生產(chǎn)過程的工具，包括信息流、物流和增值 / 非增值活動。通過繪制 VSM，可以清晰地看到整個流程中的各個環(huán)節(jié)，找出其中的浪費和瓶頸。例如，在汽車制造過程中，通過 VSM 可以發(fā)現(xiàn)零部件...

公開表彰：通過企業(yè)內(nèi)部通告、表彰大會、內(nèi)部刊物等形式，對在精益改善過程中有杰出表現(xiàn)的員工或團隊進行公開表彰。表彰內(nèi)容可以包括員工的名字、所屬部門、所做的改善事跡以及取得的成果等。例如，每月評選出 “精益改善之星”，在企業(yè)內(nèi)部宣傳欄展示他們的照片和事跡，讓其他員...