咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關培訓;3、對實施中的重點部分進行輔導;4、解決實施中出現(xiàn)的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結(jié)。管理咨詢傳統(tǒng)咨詢編輯根據(jù)范圍,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢。2、單元性咨詢。單元型咨詢是對企業(yè)的某一職能方面進行具體咨詢。管理咨詢消費者編輯管理咨詢的消費者可分為**終消費者和中間消費者。管理咨詢**終消費者**終消費者主要包括:工商企業(yè)、服務性行業(yè)、**機構(gòu)等,他們尋求咨詢的目的是為了解決問題,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報告;管理咨詢中間消費者中間消費者主要包括:同業(yè)的咨詢公司,他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費者更好的服務,彌補其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務方面的不足,或是這些咨詢公司掌握了具有**競爭優(yōu)勢的業(yè)務,而將其它不關鍵的業(yè)務外包給其他咨詢公司,再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。管理咨詢微咨詢編輯微咨詢(Minimc)。然而在這個技術(shù)迭代迅速,市場變化巨大的時代,不同行業(yè)的發(fā)展變化莫測。金鄉(xiāng)管理管理咨詢
是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯(lián)系,而不是這些組成部分本身?!钡?0世紀70年代末,會計咨詢公司在咨詢市場上占據(jù)了相當大的市場份額。在20世紀80年代,制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國管理咨詢市場成長速度**快的一塊。企業(yè)的國際化經(jīng)營發(fā)展也推動了一個全新的咨詢市場的出現(xiàn),即文化變革管理。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。咨詢公司的IT項目在咨詢業(yè)務市場上所占的份額不到10%。***,IT項目占到了25%強的市場份額。網(wǎng)絡咨詢的發(fā)展將進一步推動人們對另外一種迄今我們尚未接觸到的服務的需求——知識管理建議和服務。1999年,MCA發(fā)表了一篇《全球化與知識社會》的報告,聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識管理的驅(qū)動力量,使得企業(yè)和社區(qū)能夠以20年或30年以前根本無法想像的方式聯(lián)系起來。國際組織管理咨詢行業(yè)影響**大的組織是英國咨詢協(xié)會和美國咨詢協(xié)會。20世紀20年代出現(xiàn)了全球***批管理咨詢公司,這些公司組建了世界上年***、以單位會員(團體資格)為入會條件的咨詢專業(yè)組織——“咨詢管理工程師協(xié)會”(ACME)。以個人會員(管理顧問個人資格)為入會條件的咨詢專業(yè)組織中影響**大的“管理顧問協(xié)會”成立于1968年。金鄉(xiāng)管理管理咨詢不斷的市場競爭咨詢機構(gòu)通過錯位發(fā)展,在各自的細分市場積累資源、沉淀技術(shù),實現(xiàn)優(yōu)勢競爭。
與客戶的交談、與行業(yè)**的討論、過去的工作經(jīng)驗以及項目小組成員之間的討論等都有助于想法的產(chǎn)生。在產(chǎn)生想法的過程中有兩點需要注意:***,想法的產(chǎn)生并不是毫無邊際的胡思亂想,必須以事實為依據(jù),也就是說要客觀地考慮問題;第二,大多數(shù)問題都有幾個解決方法,咨詢?nèi)藛T所要做的就是去找出它們。在解決問題時,想法的產(chǎn)生并不一定是越多越好。咨詢?nèi)藛T一旦知道所做的已經(jīng)足夠時就要停下來,哪怕還有可能產(chǎn)生更有創(chuàng)意的想法,否則的話,會花費許多的時間和精力而收效甚微。2)組織想法。在上述***步中,咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生了很多的想法,這些想法可能雜亂無章。那么第二步就是運用結(jié)構(gòu)性思維對各種想法進行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段,咨詢?nèi)藛T的任務就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無章的想法進行組織梳理,剔除那些無法進一步證明或證偽的想法,從中篩選出能夠解決客戶問題的真知灼見。3)制定計劃。當所要解決的問題得以明確、有關問題的各種想法得以組織后,咨詢?nèi)藛T接下來要做的就是制定研究計劃,明確需要做哪些分析,研究的過程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應的時間、人員與費用應該如何安排。4)分析信息。在解決問題的過程中。
其他企業(yè)的一個反應就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場的自由化、國際關稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造了對全球公司戰(zhàn)略和全球市場營銷戰(zhàn)略的需求。事實已經(jīng)證明,對擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國際性公司進行管理是極其復雜的。在這些大型國際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強有力的。這一新的咨詢領域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。HRM咨詢活動的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動:購并浪潮的興起、增加對個體的培訓和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認為企業(yè)必須“創(chuàng)造價值”,他提出了“價值鏈”的概念:企業(yè)開展的每一個活動都可以進行分析,尋找它們之間的相互影響。他解釋道:“對這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動,如果一家企業(yè)能夠比它的競爭對手付出更低的成本或者做得更加***,那么,它就可以獲得競爭優(yōu)勢?!辈ㄌ氐闹鞴膭罡鱾€公司不*要考察所有公司內(nèi)部的活動,而且還要考察外部的關系。在這個支離破碎的現(xiàn)代世界,個人價值和企業(yè)價值之間似乎有一堵無形之墻阻隔著。
企業(yè)應該根據(jù)自己的實際需求來尋找合適的咨詢公司,且不可病急亂投醫(yī)。管理咨詢國際發(fā)展編輯國際上發(fā)展歷史***代管理咨詢顧問于1870年到1914年間誕生于美國,當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。美國**也購買了Booz、Allen&Hamilton公司的咨詢服務。20世紀60年代,工業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,因此咨詢活動也有了蓬勃的發(fā)展。同時也是“目標管理”盛行的年代?!澳繕斯芾怼钡目蚣苁羌s翰·哈姆伯勒提出來的。說:“我認為,咨詢的未來,完全可以預見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯(lián)系,而不是這些組成部分本身?!钡?0世紀70年代末,會計咨詢公司在咨詢市場上占據(jù)了相當大的市場份額。在20世紀80年代,制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國管理咨詢市場成長速度**快的一塊。企業(yè)的國際化經(jīng)營發(fā)展也推動了一個全新的咨詢市場的出現(xiàn),即文化變革管理。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。咨詢公司的IT項目在咨詢業(yè)務市場上所占的份額不到10%。***,IT項目占到了25%強的市場份額。大型企業(yè)集團從外部提供的咨詢服務中學習、從內(nèi)部管理實踐中總結(jié),加上獨特的資源背景。質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢
形成穩(wěn)定可靠的方法論,實現(xiàn)“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。將智力輸出的主體由“人”變?yōu)椤肮尽?。金鄉(xiāng)管理管理咨詢
中國的企業(yè)發(fā)展速度比任何一個國家都要快,但可惜基礎都不牢,精明的企業(yè)家當然也想到了這些問題,借助"外腦"來給企業(yè)補強是許多老板的優(yōu)先,就像是"醫(yī)者不能自醫(yī)"一樣,企業(yè)出了問題,靠自己來解決不現(xiàn)實!就像人生病要找醫(yī)生一樣,企業(yè)遇到管理難題找"企業(yè)管理醫(yī)生",但目前我國的管理咨詢公司大都是“忽悠”,導致很多老板“傷透心”,花了幾十萬甚至幾百萬來做一個管理咨詢項目,到**后只相當于買了份報告,并沒有真正幫企業(yè)解決問題,那么作為有“問題”的企業(yè)應該怎樣選擇有實力的咨詢公司呢?企業(yè)管理咨詢顧問認為:管理咨詢重點在于落實和推動,試想包裝再華麗的方案不能實施推行那又有什么作用呢?選擇管理咨詢公司時需注意以下問題:1、不要被光鮮的品牌誤導,很多品牌咨詢公司賣的都是方案。2、注重管理咨詢顧問的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國很多管理咨詢師都是沒有經(jīng)歷真正的企業(yè)管理歷練,有很多連工廠都沒下過,這種“顧問”慎用。3、管理咨詢師也像個醫(yī)生一樣有專門的特長,認清自己企業(yè)想解決的問題,對號入座找相應的顧問,如果說一個管理咨詢師什么總是都能解決,可能就不太專業(yè)了。4、生產(chǎn)(制造)業(yè)企業(yè)的管理咨詢,**好找在工廠歷練過的實戰(zhàn)管理咨詢師。金鄉(xiāng)管理管理咨詢
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