第4章知識(shí)點(diǎn)摘要：知識(shí)點(diǎn)：基本職能設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法有哪些基本職能設(shè)計(jì)和調(diào)整的方法包括：①按行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整;②按企業(yè)技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整;③按外部環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整;④按其他影響因素進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整，如企業(yè)規(guī)模和企業(yè)組織形式。第5章知識(shí)點(diǎn)摘要：知識(shí)點(diǎn)：什么是科技管理咨詢(xún)，有什么特點(diǎn)科技管理咨詢(xún)是指咨詢(xún)組織圍繞客戶(hù)企業(yè)科研管理和技術(shù)管理中存在的重大問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查和分析，找其原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議方案并指導(dǎo)實(shí)施的活動(dòng)?？萍脊芾碜稍?xún)有兩個(gè)重要特點(diǎn)：①較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性;②科學(xué)的前瞻性。第6章知識(shí)點(diǎn)摘要：知識(shí)點(diǎn)：什么是存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案和訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案是指企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地按品種及其需要量安排生產(chǎn)，暫時(shí)存放庫(kù)房，待顧客有其需要，立即供應(yīng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是必須立足于對(duì)市場(chǎng)需求的科學(xué)預(yù)測(cè)和準(zhǔn)確估計(jì)。為防止庫(kù)存積壓或脫銷(xiāo)，生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓好供、產(chǎn)、銷(xiāo)之間的銜接，按“量”組織生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證顧客上門(mén)要貨時(shí)不致無(wú)貨可供，或數(shù)量不足;也防止超過(guò)顧客的實(shí)際需求而積壓太多。訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略是指根據(jù)用戶(hù)提出的具體進(jìn)貨要求。對(duì)于企業(yè)***，充分發(fā)揮ikigai的作用不僅是保住飯碗的權(quán)宜之計(jì)，更是工作職責(zé)所在。泗水推廣管理咨詢(xún)

    而是具有針對(duì)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和可實(shí)施性的管理解決方案。管理咨詢(xún)釋義編輯基本簡(jiǎn)介管理咨詢(xún)是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷，找出存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并提出解決方案，指導(dǎo)方案的推行實(shí)施，以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢(xún)與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主，解決共性問(wèn)題，解決問(wèn)題點(diǎn)；而咨詢(xún)以實(shí)操為主，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題，而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè)，故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢(xún)公司”，實(shí)為有名無(wú)實(shí)。管理咨詢(xún)具體有哪些不同呢？詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢(xún)通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo)，須為企業(yè)解決具體的問(wèn)題。2、通常一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上。3、管理咨詢(xún)項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組，項(xiàng)目組又分設(shè)顧問(wèn)小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明確分工，緊密合作。4、管理咨詢(xún)的三階段：現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。5、管理咨詢(xún)過(guò)程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn)，但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。6、管理咨詢(xún)不*幫助企業(yè)解決問(wèn)題。企業(yè)管理咨詢(xún)活動(dòng)方案管理咨詢(xún)是咨詢(xún)師依靠知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，與服務(wù)對(duì)象密切結(jié)合，尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題，并輔助解決問(wèn)題的過(guò)程。

    即使在2001年后全球咨詢(xún)業(yè)普遍不景氣的情況下，張馳咨詢(xún)的業(yè)務(wù)收入仍然持續(xù)增長(zhǎng)，**優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，“強(qiáng)者愈強(qiáng)”效應(yīng)繼續(xù)顯**力。第二類(lèi)是IT咨詢(xún)：，市場(chǎng)做的還比較大，但問(wèn)題也很多。第三類(lèi)，人力資源咨詢(xún)公司。第四類(lèi)是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略咨詢(xún)公司。五大因素影響管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展供應(yīng)者管理咨詢(xún)的的供應(yīng)者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢(xún)公司分析、加工，形成相對(duì)完善的咨詢(xún)建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報(bào)告。初級(jí)供應(yīng)者包括：客戶(hù)自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等，他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同，大致可以分為三級(jí)：(1)通過(guò)調(diào)研從客戶(hù)處取得的原始資料，或者用戶(hù)提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的，往往為咨詢(xún)報(bào)告直接引用，是支持咨詢(xún)報(bào)告**有力的資料。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司還不十分普及，在國(guó)外比較常見(jiàn)，這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷(xiāo)售給需求者;國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類(lèi)數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的，因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性。

    下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶(hù)有咨詢(xún)需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢(xún)服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢(xún)需求信息；2、與客戶(hù)初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)；5、展示咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢(xún)服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢(xún)服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢(xún)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶(hù)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)，直至向客戶(hù)匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)駐客戶(hù)單位前的準(zhǔn)備；2、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；3、開(kāi)展調(diào)研分析；4、提出解決問(wèn)題的思路和框架；5、撰寫(xiě)診斷報(bào)告；6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。（三）改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架，經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶(hù)相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研討和修訂；3、改善方案的匯報(bào)與提交。（四）實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶(hù)認(rèn)可后。傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。

    企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)尋找合適的咨詢(xún)公司，且不可病急亂投醫(yī)。管理咨詢(xún)國(guó)際發(fā)展編輯國(guó)際上發(fā)展歷史***代管理咨詢(xún)顧問(wèn)于1870年到1914年間誕生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。泰勒的研究方案使他被后人稱(chēng)為“科學(xué)管理”之父。美國(guó)**也購(gòu)買(mǎi)了Booz、Allen&Hamilton公司的咨詢(xún)服務(wù)。20世紀(jì)60年代，工業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，因此咨詢(xún)活動(dòng)也有了蓬勃的發(fā)展。同時(shí)也是“目標(biāo)管理”盛行的年代?！澳繕?biāo)管理”的框架是約翰·哈姆伯勒提出來(lái)的。說(shuō)：“我認(rèn)為，咨詢(xún)的未來(lái)，完全可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，是能夠洞悉（管理過(guò)程中）各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系，而不是這些組成部分本身?！钡?0世紀(jì)70年代末，會(huì)計(jì)咨詢(xún)公司在咨詢(xún)市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。在20世紀(jì)80年代，制造系統(tǒng)/技術(shù)和***質(zhì)量管理成為英國(guó)管理咨詢(xún)市場(chǎng)成長(zhǎng)速度**快的一塊。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展也推動(dòng)了一個(gè)全新的咨詢(xún)市場(chǎng)的出現(xiàn)，即文化變革管理。同時(shí)對(duì)人力資源管理（HRM）咨詢(xún)的需求也越來(lái)越多。咨詢(xún)公司的IT項(xiàng)目在咨詢(xún)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%。***，IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。如果古代的管理咨詢(xún)加上“共享”的概念，與大體構(gòu)成上了當(dāng)今的中國(guó)管理咨詢(xún)。管理咨詢(xún)公司

的理念是做自己喜歡的事情，并把它做好，而且只關(guān)注我們有能力掌控的事情。泗水推廣管理咨詢(xún)

    管理咨詢(xún)應(yīng)避免心態(tài)企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)應(yīng)避免的心態(tài)***，對(duì)咨詢(xún)服務(wù)價(jià)值夸大或期望過(guò)高。對(duì)咨詢(xún)服務(wù)帶來(lái)的成果過(guò)于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得***的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢(xún)服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢(xún)項(xiàng)目身上，往往是希望咨詢(xún)顧問(wèn)扭轉(zhuǎn)乾坤，徹底改變企業(yè)面貌。第二，急功近利，唯數(shù)字結(jié)果論。認(rèn)為業(yè)績(jī)說(shuō)明一切，只看業(yè)績(jī)指標(biāo)，其他的服務(wù)價(jià)值均不予肯定，且要求相當(dāng)?shù)亩唐?。有些客?hù)認(rèn)為咨詢(xún)服務(wù)幾個(gè)月就應(yīng)該有效果，否則就耐不住性子去等待。復(fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實(shí)和行業(yè)現(xiàn)實(shí)及諸多客觀原因都是難以預(yù)測(cè)的，因此，一概的以短期業(yè)績(jī)論成敗也是不可取的。事實(shí)上，任何咨詢(xún)公司都難以和企業(yè)蓋棺定論。第三，過(guò)于自我，聽(tīng)不進(jìn)逆耳忠言，自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢(xún)公司服務(wù)，但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè)，尋找咨詢(xún)顧問(wèn)只是為了驗(yàn)證自己的想法，只是為了讓咨詢(xún)顧問(wèn)去執(zhí)行自己的想法。咨詢(xún)顧問(wèn)**大的價(jià)值就是站在自己相對(duì)客觀的視角來(lái)看問(wèn)題，幫助企業(yè)尋找問(wèn)題。如果失去了自己的立場(chǎng)，**幫助企業(yè)去執(zhí)行對(duì)方的想法，這類(lèi)的咨詢(xún)項(xiàng)目成功率也是難以保障的。第四，沒(méi)有自己的主見(jiàn)，盲目聽(tīng)從。由于對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)的迷信。泗水推廣管理咨詢(xún)

山東一二三企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在山東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，山東一二三企業(yè)管理咨詢(xún)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！