他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同，大致可以分為三級(jí)：（1）通過(guò)調(diào)研從客戶(hù)處取得的原始資料，或者用戶(hù)提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的，往往為咨詢(xún)報(bào)告直接引用，是支持咨詢(xún)報(bào)告**有力的資料。（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國(guó)還不是十分普及，在國(guó)外比較常見(jiàn)，這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷(xiāo)售給需求者；國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類(lèi)數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的，因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性（國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**，由于其機(jī)構(gòu)的**性，準(zhǔn)確性也較高），注明出處也可在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用。（3）各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù)，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料，避免在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢(xún)方案失誤。綜合考慮，（1）、（2）兩類(lèi)資料雖可靠，但要付出一定的代價(jià)，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時(shí)一定要仔細(xì)甄選，避免無(wú)謂提高成本。管理咨詢(xún)高級(jí)供應(yīng)者高級(jí)供應(yīng)者包括：大專(zhuān)院校教授及其他咨詢(xún)公司，這部分供應(yīng)者直接提供咨詢(xún)方案或解決辦法，是結(jié)論供應(yīng)者。不僅要求領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)、有責(zé)任感，而且認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取獲得員工的尊重，而不是靠對(duì)方給予。山東企業(yè)管理咨詢(xún)

    與客戶(hù)的交談、與行業(yè)**的討論、過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目小組成員之間的討論等都有助于想法的產(chǎn)生。在產(chǎn)生想法的過(guò)程中有兩點(diǎn)需要注意：***，想法的產(chǎn)生并不是毫無(wú)邊際的胡思亂想，必須以事實(shí)為依據(jù)，也就是說(shuō)要客觀地考慮問(wèn)題；第二，大多數(shù)問(wèn)題都有幾個(gè)解決方法，咨詢(xún)?nèi)藛T所要做的就是去找出它們。在解決問(wèn)題時(shí)，想法的產(chǎn)生并不一定是越多越好。咨詢(xún)?nèi)藛T一旦知道所做的已經(jīng)足夠時(shí)就要停下來(lái)，哪怕還有可能產(chǎn)生更有創(chuàng)意的想法，否則的話(huà)，會(huì)花費(fèi)許多的時(shí)間和精力而收效甚微。2）組織想法。在上述***步中，咨詢(xún)?nèi)藛T產(chǎn)生了很多的想法，這些想法可能雜亂無(wú)章。那么第二步就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維對(duì)各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段，咨詢(xún)?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無(wú)章的想法進(jìn)行組織梳理，剔除那些無(wú)法進(jìn)一步證明或證偽的想法，從中篩選出能夠解決客戶(hù)問(wèn)題的真知灼見(jiàn)。3）制定計(jì)劃。當(dāng)所要解決的問(wèn)題得以明確、有關(guān)問(wèn)題的各種想法得以組織后，咨詢(xún)?nèi)藛T接下來(lái)要做的就是制定研究計(jì)劃,明確需要做哪些分析，研究的過(guò)程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應(yīng)的時(shí)間、人員與費(fèi)用應(yīng)該如何安排。4）分析信息。在解決問(wèn)題的過(guò)程中。提供管理咨詢(xún)系統(tǒng)摒棄了傳統(tǒng)“單打獨(dú)斗”，當(dāng)代普遍采取合合伙人、公司化管理方式，通過(guò)梳理方法與經(jīng)驗(yàn)。

    可受聘承擔(dān)企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)工作，可聘任經(jīng)濟(jì)師或會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。證書(shū)全國(guó)范圍有效。管理咨詢(xún)師考試大綱編輯《企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考試大綱考試目的：檢驗(yàn)管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員依據(jù)管理咨詢(xún)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，選擇和運(yùn)用管理咨詢(xún)方法與工具，分析判斷企業(yè)在管理方面存在的主要問(wèn)題，制定改善方案，處理管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的實(shí)際能力?？荚噧?nèi)容：共分十個(gè)部分。***部分管理咨詢(xún)與職業(yè)道德規(guī)范一、管理咨詢(xún)的特點(diǎn)及分類(lèi)二、管理咨詢(xún)?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)價(jià)三、分析判斷客戶(hù)選擇管理咨詢(xún)的主要因素1．宏觀環(huán)境因素2．行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素3．咨詢(xún)機(jī)構(gòu)因素4．客戶(hù)自身因素四、識(shí)別和判定不同類(lèi)型客戶(hù)的咨詢(xún)需求與特點(diǎn)五、管理咨詢(xún)的程序與應(yīng)用1．業(yè)務(wù)洽談（1）預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用（2）編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)（3）咨詢(xún)合同的合理性與合法性分析2．診斷（1）綜合調(diào)研和專(zhuān)題調(diào)研分析（2）編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)3．改善方案設(shè)計(jì)（1）改善方案的有效性和可行性分析。

    如生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)成本等等，還有很多細(xì)致的工作要做。而這些細(xì)致的工作是能夠通過(guò)管理咨詢(xún)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。(4)要把咨詢(xún)業(yè)作為一種產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展。管理咨詢(xún)的誕生是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生，管理咨詢(xún)的發(fā)展促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又促進(jìn)了管理咨詢(xún)的發(fā)展。所以一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理咨詢(xún)的發(fā)展是相輔相成的。管理咨詢(xún)的思路1、管理咨詢(xún)的指導(dǎo)思想(1)著眼于企業(yè)的全局與發(fā)展、從關(guān)鍵問(wèn)題入手，探索解決問(wèn)題的方法;(2)尊重企業(yè)的歷史和現(xiàn)實(shí)條件，以切實(shí)可行為準(zhǔn)則，注重**方案的可操作性和實(shí)效;(3)從幫助企業(yè)的立場(chǎng)出發(fā)，不*提出解決問(wèn)題的辦法，而且在咨詢(xún)過(guò)程中盡力向企業(yè)傳授自我診斷的思路與方法，即“不*要交給一條魚(yú)，而且要教會(huì)釣魚(yú)的方法。”(4)要深入研究管理問(wèn)題產(chǎn)生的根源，著眼于人的認(rèn)識(shí)、觀念、態(tài)度與行為方式的轉(zhuǎn)變。2、管理咨詢(xún)的思路(1)從輸出效果看成績(jī)和問(wèn)題。即對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)講是從企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益的分析，來(lái)看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)和問(wèn)題;對(duì)企業(yè)中某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理來(lái)講，應(yīng)制定相應(yīng)的主要指標(biāo)，并根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)分析其成績(jī)和問(wèn)題。(2)從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因。根據(jù)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析所指示的方向抓住關(guān)鍵。企業(yè)是有生命的、不斷成長(zhǎng)的。它們的目標(biāo)也隨著自身發(fā)展不斷演變。

    應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)方案；當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后，咨詢(xún)師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員，幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢(xún)價(jià)值編輯管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資，就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出>投入，就“值”；產(chǎn)出<投入，就“不值”。一般來(lái)講，管理咨詢(xún)帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢(xún)費(fèi)用（投入）的3倍以上，才可稱(chēng)之為“值”。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里？揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面：1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況，運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供的咨詢(xún)方案。這也是大多數(shù)咨詢(xún)項(xiàng)目與客戶(hù)約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪(fǎng)談、會(huì)議、日常溝通中給客戶(hù)傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等；3、人才培養(yǎng)。在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，幫助客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施后，因?yàn)楣芾碜稍?xún)項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)管理水平的提升效果，直接或間接為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值。在旁觀者清的同時(shí)，也有可能因?yàn)椴回?fù)責(zé)執(zhí)行而使方案淪為一紙空談。管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)

著力解決服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵需求，對(duì)于從業(yè)者的知識(shí)才能、智力水平均有較高要求。山東企業(yè)管理咨詢(xún)

    是支持咨詢(xún)報(bào)告**有力的資料。（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國(guó)還不是十分普及，在國(guó)外比較常見(jiàn)，這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷(xiāo)售給需求者；國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類(lèi)數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的，因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性（國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**，由于其機(jī)構(gòu)的**性，準(zhǔn)確性也較高），注明出處也可在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用。（3）各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù)，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料，避免在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢(xún)方案失誤。綜合考慮，（1）、（2）兩類(lèi)資料雖可靠，但要付出一定的代價(jià)，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時(shí)一定要仔細(xì)甄選，避免無(wú)謂提高成本。管理咨詢(xún)高級(jí)供應(yīng)者高級(jí)供應(yīng)者包括：大專(zhuān)院校教授及其他咨詢(xún)公司，這部分供應(yīng)者直接提供咨詢(xún)方案或解決辦法，是結(jié)論供應(yīng)者。管理咨詢(xún)**輔助人以微咨詢(xún)網(wǎng)為**的第四代管理咨詢(xún)**輔助服務(wù)，以群體性供應(yīng)為特征。它借助視頻會(huì)議、電話(huà)會(huì)議的方式，快速響應(yīng)客戶(hù)根本性需求，以整合眾多**資源為主體，實(shí)現(xiàn)便捷高效的咨詢(xún)服務(wù)方式；微咨詢(xún)的特點(diǎn)。山東企業(yè)管理咨詢(xún)