結(jié)論:電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是獨(dú)特的,但是變化性是強(qiáng)的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征與其他市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征有明顯的差異,如電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等,而其他市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征主要是安全、信任、體驗(yàn)、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是獨(dú)特的,需要特別的關(guān)注和滿足。同時(shí),電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征隨著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,也在不斷的變化和調(diào)整,如電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等,逐漸轉(zhuǎn)向安全、信任、體驗(yàn)、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是變化性的,需要靈活的適應(yīng)和改變。建議:電商公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征的識(shí)別和跟蹤,及時(shí)了解和滿足市場(chǎng)的獨(dú)特和變化的需求,制定和調(diào)整相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,如差異化市場(chǎng)、定制化市場(chǎng)、關(guān)系化市場(chǎng)等。行業(yè)趨勢(shì)分析不僅關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng),還要預(yù)測(cè)未來可能的發(fā)展方向。浙江一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用
案例過程,市場(chǎng)調(diào)研公司根據(jù)電商公司的需求和期望,為其設(shè)計(jì)和實(shí)施了一系列的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,涵蓋了市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)績(jī)效等各個(gè)方面。以下是其中一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的簡(jiǎn)要過程:確定調(diào)研目標(biāo):該項(xiàng)目的調(diào)研目標(biāo)是了解和預(yù)測(cè)電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化,以便為電商公司的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。該項(xiàng)目的調(diào)研主題是“電商公司目標(biāo)市場(chǎng)的需求分析”,調(diào)研范圍是中國(guó)大陸的18-45歲的網(wǎng)購(gòu)用戶,調(diào)研期限是2024年1月至3月。重慶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研流程科技的發(fā)展使得市場(chǎng)調(diào)研方法多樣化,增加了數(shù)據(jù)收集的手段。
報(bào)告格式:該項(xiàng)目的報(bào)告格式是按照一般的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式,包括字體、字號(hào)、行距、頁(yè)邊距、頁(yè)碼、標(biāo)題、引用、注釋等。字體是指報(bào)告的字體是統(tǒng)一和規(guī)范的,如宋體、黑體、Times New Roman等。字號(hào)是指報(bào)告的字號(hào)是適當(dāng)和清晰的,如小四、五號(hào)等。行距是指報(bào)告的行距是合理和美觀的,如1.5倍、2倍等。頁(yè)邊距是指報(bào)告的頁(yè)邊距是平衡和整齊的,如2.5厘米、3厘米等。頁(yè)碼是指報(bào)告的頁(yè)碼是明顯和一致的,如右上角、中下方等。標(biāo)題是指報(bào)告的標(biāo)題是突出和層次的,如一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題、三級(jí)標(biāo)題等。引用是指報(bào)告的引用是規(guī)范和完整的,如作者、年份、頁(yè)碼等。注釋是指報(bào)告的注釋是必要和清楚的,如腳注、尾注等。
特殊調(diào)研,特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查;投影法、推測(cè)試驗(yàn)法、語義區(qū)別法等購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查;CATI計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。對(duì)手調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,包括:產(chǎn)品及價(jià)格策略、渠道策略、營(yíng)銷(銷售)策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、研發(fā)策略、財(cái)務(wù)狀況及人力資源等,發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)點(diǎn),幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額;另外,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較優(yōu)勢(shì)的部分,需要制定回避策略,以免發(fā)生對(duì)企業(yè)的損害事件。市場(chǎng)細(xì)分是調(diào)研的主要步驟,可以幫助企業(yè)找到較具潛力的客戶群體。
分析和解釋結(jié)果:該項(xiàng)目的結(jié)果是根據(jù)調(diào)研方法,采用合理的邏輯和理論,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋,使結(jié)果的意義和用途明確可見。該項(xiàng)目的結(jié)果包括以下幾個(gè)部分:結(jié)果分析:該項(xiàng)目的結(jié)果分析是通過圖表分析、比例分析、趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、回歸分析、因果分析相結(jié)合的方式,分析和解釋定量和定性的數(shù)據(jù)。圖表分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法,如柱狀圖、餅圖、折線圖、散點(diǎn)圖等。比例分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和計(jì)算的方法,如市場(chǎng)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)滲透率、市場(chǎng)強(qiáng)度等。趨勢(shì)分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行變化和預(yù)測(cè)的方法,如時(shí)間序列分析、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法等。相關(guān)分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和度量的方法,如皮爾遜相關(guān)系數(shù)、斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)、克倫德爾相關(guān)系數(shù)等?;貧w分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合和解釋的方法,如線性回歸、多元回歸、邏輯回歸等。因果分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法,如格蘭杰因果檢驗(yàn)、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等。采用案例研究法,深入探討成功企業(yè)的市場(chǎng)策略,值得借鑒。浙江一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用
產(chǎn)品的生命周期理論在市場(chǎng)調(diào)研中起到指導(dǎo)作用,有助于戰(zhàn)略制定。浙江一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用
收集和處理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)和依據(jù),是指市場(chǎng)調(diào)研中收集和處理的信息的具體表現(xiàn)形式。收集和處理數(shù)據(jù)的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方法,采用有效的技術(shù)和程序,獲取和整理與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量滿足調(diào)研的要求。收集和處理數(shù)據(jù)的方法有以下幾種:數(shù)據(jù)處理方法:主要包括定性數(shù)據(jù)處理方法和定量數(shù)據(jù)處理方法。定性數(shù)據(jù)處理方法是指通過對(duì)非數(shù)值型的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。定量數(shù)據(jù)處理方法是指通過對(duì)數(shù)值型的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、校驗(yàn)等操作的方法,如描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等。浙江一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用