一般來說,在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程都很明確、制度框架都很確定的團(tuán)隊(duì)里邊,如果說員工不配合、不聽指揮,那往往都是由于管理者本身影響力不足造成的。這種影響力不足導(dǎo)致的局面就是,一方面大家對你沒有心服口服,一方面明確規(guī)定要完成的任務(wù),大家都是敷衍了事、打馬虎眼,還有一方面就是那些沒說清楚、沒講明白的、模糊的事情,完全沒有人干。解決這樣的問題就要從提升影響力這件事入手。一個(gè)管理者在日常工作中如何提升影響力呢,我們這里分享兩句口訣。在講這個(gè)**內(nèi)容之前,我們先來復(fù)習(xí)一下上課講過的一個(gè)非常有趣的例子?!皟?nèi)部競爭、互相制衡”。山東宣傳企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線
你可以反問自己,“我是來干什么的?是來辦事的,求人辦事你還跟人家爭吵,這事肯定就辦不成的,你是來補(bǔ)鍋的不是來砸鍋的,特別是砸的是自己的鍋,這個(gè)時(shí)候生氣不屬于自己坑自己嗎?”經(jīng)過自我覺察、自我調(diào)控,馬上就選擇對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略,不在意、不討論、不走心,把那些不入耳的話放在一邊,我們只討論**問題。這樣咬定青山不放松,把問題解決了,***的溝通不就成功了??v觀歷史大家會看到,古往今來那些真正能成就一番事業(yè)的人,那些真正能把事情辦成的人,他們的情商都是相當(dāng)高的,而這種高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時(shí)刻能進(jìn)行自我覺察,能夠主動地調(diào)控情緒。山東宣傳企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根基。
做到這一點(diǎn)還不夠,還要提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),樹立個(gè)人的形象。形象帶來號召力,形象帶來影響力。具體來說,一方面要培養(yǎng)遠(yuǎn)見,善于指引方向做戰(zhàn)略決策。方向比方式重要,方式比方法重要。中層管方式,基層管方法,而高層需要去指引方向。把指引方向、指引道路這件事情做成了,那個(gè)人的影響力就會快速提升。另一方面要提升洞察力,把選人用人這件事情做好。根據(jù)人崗匹配的原則,把合適的人安排在合適的位置上,給千里馬準(zhǔn)備草原,給小毛驢準(zhǔn)備草料,認(rèn)認(rèn)真真地尊重人才、培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才。把人的工作做好了,那很快個(gè)人的影響力就會快速提升。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,有三個(gè)關(guān)鍵階段。第一階段,靠勤奮。只要找到一個(gè)好的市場機(jī)會,這個(gè)商業(yè)模式符合了當(dāng)時(shí)的需求,玩命去做就可以了。第二階段,靠創(chuàng)新。因?yàn)橥刑?,如何變成成功者里的佼佼者,此時(shí)就要靠創(chuàng)新,你要通過差異化解決客戶未被滿足的需求,看誰更貼近市場誰就能成功,此時(shí)更多是看營銷。第三階段,靠體系。一定要形成可以復(fù)制的體系,這就意味著組織的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化水平都非常高,組織運(yùn)作就變成了規(guī)范的行為。商業(yè)的本質(zhì)從未改變過,只要你理解了它的底層邏輯,做好了它的頂層設(shè)計(jì),什么問題都非常簡單。那么,商業(yè)的底層邏輯是什么?很多時(shí)候管理的硬指標(biāo)要用軟的方式去完成,管理這碗硬飯要軟吃才可以。
一開始公司規(guī)模比較小,倉庫里物品也不多,工作量也不大,所以一切都順利進(jìn)行,也沒出什么問題。不過后來隨著公司生意越做越大,這個(gè)倉庫的物品也越來越多,工作量也比以前增加了很多,這個(gè)小伙子就開始有點(diǎn)手忙腳亂、忙不過來。這個(gè)老板就調(diào)整一下倉庫的管理團(tuán)隊(duì),增加了一些人,給這小伙子配了助手。在交接過程中,有人就反映說賬很亂,而且錢和物頭緒理不清楚,存在著一些問題。老板自己就完全沒有把當(dāng)回事兒,他覺得跟這個(gè)年輕人私人感情非常好,雙方平時(shí)處得不錯(cuò),而且對他幫助那么大,既有感情又有恩情,他應(yīng)該不會有什么出格的行為。特別是對這個(gè)年輕人還進(jìn)行了文化思想方面的培養(yǎng)和教育,鼓勵(lì)他加強(qiáng)自我管理、加強(qiáng)自律,這個(gè)年輕人確實(shí)一直表現(xiàn)也很不錯(cuò),在這樣的大背景之下能出什么問題呢?所以這個(gè)老板對相關(guān)的問題也就是馬馬虎虎處理一下,就放手讓這個(gè)人繼續(xù)按照原來的方式去管這家倉庫。一直到后來發(fā)生了一點(diǎn)意外,倉庫失竊了,公司報(bào)了警。在后來查案的過程中,進(jìn)一步就看了看倉庫的賬目,才發(fā)現(xiàn)存在著嚴(yán)重的問題。你手中的資源要如何轉(zhuǎn)化,才能實(shí)現(xiàn)雙贏?附近哪里有企業(yè)管理培訓(xùn)排行
認(rèn)清自我溝通的底層障礙,學(xué)習(xí)順暢溝通的基本原理;山東宣傳企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線
正確的定位是制定戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。定位的**是“做什么生意”和“做什么人的生意”。“做什么生意”就是選擇賽道。大水里面才有大魚,所以一定要選一個(gè)大產(chǎn)業(yè)、好行業(yè),天花板要足夠高,才有可能做成大企業(yè)。企業(yè)越大,才能承擔(dān)更大的社會責(zé)任。對于行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的選擇,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是長期看人口、中期看結(jié)構(gòu)、短期看宏觀。長期看人口,一是要關(guān)注人口結(jié)構(gòu)的變化。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會出生率高、存活率低、人均壽命短,形成典型的金字塔結(jié)構(gòu)。到了工業(yè)社會,生育率和死亡率降低,人均壽命大為延長,自然就演變成柱狀結(jié)構(gòu);同時(shí)中產(chǎn)人群形成和不斷壯大,人均壽命的延長也帶來老齡化的挑戰(zhàn)和機(jī)會。二是要關(guān)注人口需求的變化。比較好的生意是抓住人的剛需——工業(yè)時(shí)代是衣食住行,服務(wù)業(yè)時(shí)代是娛教醫(yī)養(yǎng)。再過三五十年,**晚到本世紀(jì)末,人類社會將進(jìn)入長壽時(shí)代,百歲人生時(shí)代到來,人人帶病長期生存,所以健康時(shí)代、財(cái)富時(shí)代也隨之而來。企業(yè)家應(yīng)該抓住相當(dāng)有消費(fèi)能力的群體,根據(jù)這些人群需求的變化來布局產(chǎn)業(yè)和調(diào)整產(chǎn)品。所以這也是決定一個(gè)企業(yè)“做什么人的生意”的一個(gè)前提。山東宣傳企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)熱線