避免內(nèi)部培訓(xùn)變成雞肋的五個(gè)要點(diǎn)
提示:一、健全的內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng) ,二、完善的培訓(xùn)計(jì)劃 ,三、受控的培訓(xùn)實(shí)施過程 ,四、有效的培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)運(yùn)用 ,五、良好的培訓(xùn)協(xié)調(diào)機(jī)制 ,
近期公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施面臨很大的壓力,在“培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,還是培訓(xùn)讓步于當(dāng)前生產(chǎn)”面前,往往迫于現(xiàn)實(shí),選擇后者。生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)出得不到保障,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),哪有時(shí)間再來談培訓(xùn)帶來的發(fā)展和提升?總結(jié)回來企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施,必須有嚴(yán)密周全的培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)培訓(xùn)實(shí)施方向、過程、結(jié)果、運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo),體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的價(jià)值,才有可能改善目前所面臨的窘境。 理念技能是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。南通采購(gòu)人員培訓(xùn)
此外,還要給予反饋的指導(dǎo)。除了要明確期望哪種類型的反饋結(jié)果以外,經(jīng)理人還要注意另外一些反饋重點(diǎn)。在給予反饋之前,先確認(rèn)你和員工都清楚任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、角色職責(zé)和期望結(jié)果,并達(dá)成一致。確認(rèn)彼此間的關(guān)系是充滿信任的。在反饋之前先獲得員工的允許,或至少讓你的下屬有準(zhǔn)備,如果你需要給予一些負(fù)面的反饋,可能讓他難以接受。使用中性的語言和姿態(tài),以避免批評(píng)和妄斷。注意你的肢體語言和語氣。如覺得很難用中性語言,就要多加練習(xí)。只重要的是反饋要及時(shí),要立刻反饋或盡可能早地反饋,但不要在情緒激動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反饋。如果你無法控制好自己的情緒,那么就等到自己能控制以后再去反饋。還要記住反饋要有意義。反饋重點(diǎn)在于將來怎么做,反饋不是討論過去的一些事情,而這些事情以后再也不會(huì)發(fā)生。如果對(duì)這些過去的事件進(jìn)行反饋,而它們?cè)趯韼缀醪豢赡馨l(fā)生,那么這樣的反饋將毫無意義,而且會(huì)破壞彼此的信任關(guān)系。靜安區(qū)企業(yè)管理人員培訓(xùn)很多參訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員彼此間相互陌生,破冰環(huán)節(jié)可以快速消除陌生感,建立一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)缺乏針對(duì)性
公司以前重視對(duì)基層員工的技能培訓(xùn),卻忽視了對(duì)中高層的管理培訓(xùn),干部管理員工都是靠行政手段和個(gè)人威信硬壓?jiǎn)T工,沒有相應(yīng)的科學(xué)機(jī)制來管理和約束,導(dǎo)致員工不聽指導(dǎo)甚至跳槽。后來我們重視了中高層培訓(xùn),卻讓員工也來一塊聽,這邊還沒有講完,那邊就想出應(yīng)付的辦法了。
高層、中層、基層干部、普通員工該培訓(xùn)什么內(nèi)容,我們沒有進(jìn)行過分類,甚至同級(jí)別的干部需求差異也不清楚,一直采取大鍋燴菜、硬輸硬灌的方式組織學(xué)習(xí),不是缺什么補(bǔ)什么,而是做什么必須吃什么,不管員工需不需要,愿不愿意。因此,逃課等現(xiàn)象頻發(fā)也就難以避免了。
許多企業(yè)都會(huì)借助企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)來激勵(lì)動(dòng)員企業(yè)員工,鼓舞企業(yè)員工的士氣,同時(shí)這也是一個(gè)借助企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)的力量來宣傳企業(yè)文化,統(tǒng)一員工思想的重要機(jī)會(huì)。企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)幫助企業(yè)通內(nèi)訓(xùn)梳理,弘揚(yáng)企業(yè)的文化;培養(yǎng)一批知識(shí)技能水平高、高綜合素質(zhì),以及自身管理能力和學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)的優(yōu)秀人才。同時(shí)幫助參與者投資自己,將自己培養(yǎng)成信守承諾、高能力的執(zhí)行型人才。進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)利潤(rùn)。 人才對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。人才的價(jià)值取決于其個(gè)人自身的知識(shí)技能水平、綜合素質(zhì),以及自身管理能力和學(xué)習(xí)能力等密切相關(guān)。對(duì)于企業(yè)里面的任何一個(gè)員工來說,這些能力一方面來源于企業(yè)實(shí)踐,而另一方面則來源于企業(yè)對(duì)其做出的定期的培訓(xùn),其中,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)既能夠促使員工理論水平提升,同時(shí)也能夠很好地與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合,是企業(yè)員工快速成長(zhǎng)的行之有效的方法之一。培訓(xùn)是為了提高工作技能,在HR的知識(shí)構(gòu)成中,把一個(gè)人的工作技能分三種:專業(yè)技能,人文技能,理念技能。
但在實(shí)際操作中,很多企業(yè)都熱衷于龐大的供應(yīng)商數(shù)量,但其好終效果卻是物流成本的長(zhǎng)期居高不下,這又是為什么呢?經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),其背后的邏輯驚人的相似:如果企業(yè)能夠同時(shí)在多家供應(yīng)商中進(jìn)行選擇,就能夠保證供應(yīng)的連續(xù)性,還能在供應(yīng)商的相互競(jìng)爭(zhēng)中獲得價(jià)格好處。此時(shí),企業(yè)甚至可以通過分配物流資源,對(duì)供應(yīng)商加以控制。然而,這種做法完全忽略企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)需求的長(zhǎng)期利益,純粹基于當(dāng)前需求進(jìn)行買賣的方式,只顧及了眼前利益,自然談不上整體成本規(guī)劃與策略布局,更不談上下游供應(yīng)邏輯設(shè)計(jì)與交易流程優(yōu)化,好終使得供應(yīng)鏈?zhǔn)r(jià)值整合力。正是因此,在第三方物流供應(yīng)商管理中,我們必須重視供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM),從單純的物流管理中掙脫出來,嘗試與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密的伙伴關(guān)系,共同開拓市場(chǎng),提升供應(yīng)鏈價(jià)值。新員工培訓(xùn),是員工從一個(gè)團(tuán)體融人到另一個(gè)團(tuán)體的過程,是員工逐漸熟悉。企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)費(fèi)
進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)的時(shí)候,任何一步都要走的非常小心。南通采購(gòu)人員培訓(xùn)
。出一位培訓(xùn)**、培訓(xùn)師或培訓(xùn)大師并不那么容易,它甚至比出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理還困難。值得高興的是,我們看到不少培訓(xùn)項(xiàng)目不僅有意思。有意趣,而且也能做到有意境了。一些培訓(xùn)公司、辦學(xué)機(jī)構(gòu)已經(jīng)引入培訓(xùn)師的概念。這里透出的職業(yè)化傾向具有深刻的變革性,耐人尋味。成功的企業(yè)人力資源管理,應(yīng)該能夠?qū)ふ业胶线m的員工,并且讓他們努力工作。但事實(shí)上,我們通常很難直接尋找到好適合企業(yè)的員工,作為一種替代方案,我們可能會(huì)接受有潛力的人進(jìn)入企業(yè),并為他們提供必要的培訓(xùn),以使他們能夠與工作更好地進(jìn)行匹配;或者,也有可能由于時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步,原來適應(yīng)于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓(xùn)才能勝任工作。無論怎樣,培訓(xùn)與開發(fā)員工的能力,在強(qiáng)調(diào)“人本管理”的今已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該考慮的一個(gè)重要問題。南通采購(gòu)人員培訓(xùn)
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