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一、無論大的企業(yè)，還是小的企業(yè)，都會有一個目標。無論是長遠的還是近期的，有的幾個月的，長的話就要幾年甚至十幾年。我們可以統(tǒng)稱為企業(yè)的戰(zhàn)略計劃。其實明確了我們的目標那么就應該一步一步的去實施。一個企業(yè)的關鍵是什么：人才。一個企業(yè)要想做好，那么必須規(guī)劃好自己的人才儲備。但是培訓的內容恰恰反映了企業(yè)的問題所在或者企業(yè)所需。培訓的目的不僅只是為了眼前的所需。更重要的是要著眼于未來。 二、企業(yè)培訓的需求不同，所以所需要的人才也是很多方面。而培訓員工需要的是自我發(fā)展和自我的實現(xiàn)。所以培訓要按照員工的需要來培訓。培訓的目的時為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也要與員工的職業(yè)規(guī)劃相掛鉤，實現(xiàn)員工的素質成...

2、進行的是整體培訓。 很多培訓指南都宣稱，告訴新員工任務的背景是獲得成功的關鍵。這種說法是完全錯誤的：對于新員工來說，在工作的第一步并不需要知道整體的運作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內容和整體模式是以后的事情。此外，有研究顯示，復雜任務在被分解成為短小易管理的部分后，更容易被人們所學習掌握。所以，應該重點進行具體過程的培訓，并確保新員工掌握這些工作，背景介紹工作可以先放在一邊。 3、沒有毫不猶豫地即時給予回復。 在工作時，新員工經常會表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯的傾向。給與批評或者糾正，會讓他們產生苛刻不公平的感覺；但如果不這么做的話，就會喪失...

第二種講師是掌握了知識和理論的優(yōu)秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導者。他們在講臺上，會采用引導的方式發(fā)現(xiàn)學員的問題，讓學員講自己面臨的問題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主，在培訓市場中，這類講師占大多數(shù)。這類的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學員互相交流，但自己不是這個方面**，沒有創(chuàng)新的思維，一般的學員會覺得學到了很多，但好的的學員可能感覺缺乏深度。培訓業(yè)務的知識管理，有助于培訓管理者將重復的工作簡單化、流程化、標準化。防城港企業(yè)管理培訓平臺高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構筑愿景、策劃戰(zhàn)略，然后再把自己的想法傳遞各中層干部，...

領導、決策者和相關領域**需要了解這些面向客戶的決定背后的原因。這樣在試運行的時候他們才能確保原創(chuàng)意中正確的元素被保留下來。書面材料雖然很有幫助，但是他們數(shù)量太大，高層決策者很少能夠完整地閱讀。相反地，創(chuàng)新執(zhí)行團隊需要做的是讓高層決策者簡單地“穿上客戶的鞋子”。比如說，在我們和假日酒店(HolidayInn)合作的改善他們酒店大廳體驗的項目中，我們與我們全球的執(zhí)行團隊合作，為項目高管和贊助商提供了全套的體驗之旅。讓他們從客戶的角度親自體驗并且檢驗整個的改造創(chuàng)意。這就讓他們更好的理解了客戶所謂的“毫無商量余地”的部分。培訓如何做？首先基于企業(yè)戰(zhàn)略和文化，確定培訓策略。豐臺區(qū)企業(yè)管理培訓哪家好除了...

在一些管理類報刊及書籍中也有看到諸如此類的提法:“由于對員工培訓的重視，生產率提高了60%”、“培訓的投入，使員工流失率降低了65%”等等。企業(yè)重視員工培訓有以下幾方面的好處:1、重視員工培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑一位管理學家曾經說過:“員工培訓是企業(yè)風險較小、收益比較大的戰(zhàn)略性投資?！比肆Y源的開發(fā)和培訓已經成為企業(yè)增強自身競爭力的重要途徑。2、重視員工培訓是提高員工素質，建立人才儲備良好手段加強對員工的培訓，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質，極大的開發(fā)員工的潛能，比較大限度的調動員工工作的積極性，不斷提高員工的工作效率和工作質量。領導力培訓的核是協(xié)助各級領導有效提升績效和競爭力，其他純...

首先在項目進行過程中，培訓師扮演的角色不傳授具體的知識，不教授學員完成項目的具體辦法。培訓師需站在更高的位置上，保持冷靜的態(tài)度，高度的責任心，一、合理布置項目，監(jiān)控項目的順利進行，糾正不安全行為，確保每個學員的人身安全；二、仔細觀察每個學員的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄。 其次在討論提升時，培訓師不是教師，不是批評家，而是一個引路人，主要的作用是引導學員進行反思，開拓學員的思路，打破慣性，讓學員們自己找出問題，發(fā)掘癥結，和提出解決問題的辦法。 上述這些都是戶外拓展培訓師和傳統(tǒng)的授課老師的區(qū)別所在，恰恰的普通老師所要做的和戶外的培訓師相反。那么怎樣才算是一個合格的培訓師， ...

(三)思想道德培訓。結合企業(yè)新員工思想教育管理存在的突出問題，通過有針對性地做好思想政工作，把思想教育與新員工的教育培訓和技能培訓有機結合起來，充分發(fā)揮老師傅的傳、幫、帶作用，加強企業(yè)新員工思想教育管理工作，使新員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，全身心為企業(yè)發(fā)展貢獻聰明才智。三、新員工入職培訓的意義新員工是企業(yè)的新生力量，是企業(yè)賴以生存的后備力量，是企業(yè)精神得以發(fā)展和提高的希望所在。對新員工培訓的態(tài)度，就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。(一)介紹公司歷史，增強員工認同。這樣做有以下幾方面的好處。一，增強員工對企業(yè)的理解和認識。第二，增強員工對企業(yè)歷史的了解和對未來的把握，清晰自己的位置，...

1、績效與競爭力提升培訓領導的核任務是帶領團隊創(chuàng)造績效，除此之外，還應不斷打造團隊競爭力以獲取未來競爭優(yōu)勢，從而在未來獲取更好的績效?？冃Q定領導的地位并是領導晉升的重要影響因素，因而如何幫助領導梳理出績效挖潛空間并帶領團隊快速提升績效和競爭力是領導力培訓的重中之重。2、晉級培訓領導學習領導力當然是要學習技巧進而轉化為能力。但學員更為關注領導力晉級，從而為個人晉升打下堅實的基礎。因此，領導力培訓應以晉級培訓為目標，幫助學員快速實現(xiàn)領導力晉級。培訓也只有站在服務績效的基礎上，才能清楚地說明自己的有效性來--確實能夠幫助企業(yè)解決問題。東方企業(yè)管理培訓公司排行做好安全培訓的師資文章，增強培訓的實效性...

現(xiàn)在，企業(yè)中組織和部門之間在發(fā)展和協(xié)調之間因崗位差異化和管理者個體化的問題，往往針對事情會有不同的看法。如何讓打破組織和個體之間差異的壁壘？通過有效溝通讓組織賦能是很多大型公司面對的嚴峻問題。在跨部門溝通、向上溝通、以及員工激勵過程中，溝通一門藝術，也是一個重要手段，懂得這些溝通的套路，可以讓管理者更好贏得這些員工的認同，打造管理者個人IP。有效地欣賞和激勵員工，才能讓他們在現(xiàn)有團隊發(fā)揮能力。而針對他們不足的，我們也可以做一個有效的反饋而不傷自尊心。因此，卓的溝通方式是員工成長的動力……溝通產生激勵，鏈接員工的內在動力，正向放大其優(yōu)勢，一種有效的管理手段。管理者應該真正引導而不是指責監(jiān)督。讓我...

透析跨部門溝通的主要障礙、困難、全起源及根本原因；掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；了解企業(yè)內部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；學習有效處理部門間全的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全提升企業(yè)工作績效。2.課程特色該課程從跨部門溝通的重要意義談起，系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適當運用訓練的形式形象地表達了溝通的技巧；通過性格測試分析，了解與不同人的溝通方式；學員身臨其境更易于理解與接受。課程通過錄像觀摩、高度擬真的案例演練以及分組討論等方式教學，讓學員感同深受，能真正掌握技巧。培訓與開發(fā)應該服務于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。吐魯番企業(yè)管理培訓排名新員工入職培訓，...

那么做為領導要做到：1、三公：公開、公平、公正。有個國有企業(yè)對職工非常關心，每個人過生日的時候，都發(fā)50元的生日禮金表示愛心，但是據調查，有三分之一的職工罵企業(yè)小恩小惠（沒有大貢獻的人），三分之一的職工罵企業(yè)小氣（努力工作的人），有三分之一的職工罵企業(yè)業(yè)傻帽（混日子的人），我們分析一下，這樣的分配機制能不挨罵嗎？2、學會傾聽：好的溝通者首先要做個好的傾聽者。日本著的企業(yè)家松下幸之助說：我的全部經營秘訣就是一句話，細心傾聽他人的意見。3、幫助員工過好生活。工作中的成功與工作外的成功是有關聯(lián)的：一個在家庭中不快樂的人，在工作中也不會成功。領導力培訓即以領導或準領導為培訓對象而開展的以提升領導能力為...

做好安全培訓的師資文章，增強培訓的實效性。在師資選拔上，要層層精挑細選，盡量挖掘每個授課教師的的培訓特點，發(fā)揮他們的教學和專業(yè)特長，用其所長，避其所短，選拔那些有理論、有實踐、教學水平較高、授課技巧較強的教員、**進行授課。這些教員、**教學經驗和實踐經驗豐富，能將安全培訓內容講得生動活潑，引人入勝，達到預期的培訓效果。同時，要做好教學評估工作，可采取自評、互評、他評等方式，對每個教員、**的授課情況按好的、良好、一般、較差的等次進行評議，優(yōu)勝劣汰，保證培訓的質量和效果。做好安全培訓的形式改文章，增強培訓的靈活性。要改變以往“臺上講臺下聽”的單調枯燥的教學模式，改進培訓的方法。采取辦班宣講、視...

員工培訓對一家企業(yè)發(fā)展的重要性2019-07-1200:00:0015739隨著社會的發(fā)展，企業(yè)面臨的商業(yè)競爭變得日益激烈，提高企業(yè)的經營管理水平以及員工素質，從而提高企業(yè)的競爭力顯得尤為重要。對于企業(yè)來講，培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。培訓的主體是“人”，每個受訓者對培訓的需求是不同的，什么樣的培訓符合什么樣受訓者的需求，真正做到培訓“以人為本”，才能讓培訓起到更好的效果。一個企業(yè)的人員架構主要分為：企業(yè)管理層，員工。對于企業(yè)員工來說，在這個“知識＋資本”的年代，在殘酷競爭的市場中，不進步就意味著退步，就面臨著被淘汰的命運。有了培訓，才能有效地保證每一名員工素質的一致性，員...

面對新時代的各種瓶頸問題，企業(yè)唯有不斷開展價值創(chuàng)新，才能脫穎而出，成為行業(yè)的領企業(yè)，價值創(chuàng)新需要創(chuàng)新型人才，但企業(yè)好難的是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。為什么絕大多數(shù)企業(yè)很難培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才？因為培養(yǎng)人才的內容和路徑錯了。很多企業(yè)以為掌握創(chuàng)新技能和學習創(chuàng)新工具方法可以提升創(chuàng)新力，其實不然。下圖說明當前絕大多數(shù)企業(yè)處于行業(yè)發(fā)展中低端產品的供大于需階段，急需轉型升級的變革創(chuàng)新，因此，從以企業(yè)為中心向以用戶價值為中心轉型的經營模式成為必然。全球各行各業(yè)市場發(fā)展所處的階段決定了企業(yè)變革創(chuàng)新的必然新時代，是個瞬間時空對稱的透明時代，是個全球化、互聯(lián)化、智能化的時代，世上只要有的先進管理方法或創(chuàng)新工具方法，任何企業(yè)都可...

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)往往以老師為主，企業(yè)根據需要采購不同的領導力課程。這些課程往往從領導過程著手，如情境領導、愿景型領導、變革型領導、教練型領導、魅力型領導等，這些都是從領導過程中所使用的領導風格或方式。少部分會從領導特質著手，這些實質上傾向于領導素質。還有少部分從領導情商著手，如情商領導力。還有部分從領導能力（學習力、決斷力、組織力、教導力、推行力、感召力等）著手，如360度領導力、領導五力等。這些培訓基本上是從某個角度開展，雖然學員都能有所收獲，但單位時間的收獲相對較少，有時候如盲人摸象，學員越學越迷茫。領導力培訓講師楊天河老師在多年績效導向的領導力開發(fā)實踐基礎上，整合了國內外先進領導力理論和方法...

（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬。據一份**機構對中國企業(yè)的培訓調查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系。在企業(yè)的培訓管理機構方面，只42%的企業(yè)有自己的培訓部門；在培訓知道方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓制度，但經座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓制度流于形式；在培訓需求方面，沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓需求分析。很多企業(yè)一提到培訓，就是來場講座，外派學習一周等清一色的“單調品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓而培訓。培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。荊州企業(yè)管理培訓誤區(qū)之二:對培訓定位認識不清，致使培訓與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)，...

那么在拓展訓練中項目中怎樣避免出現(xiàn)個人與團隊之間的不協(xié)調呢？一般情況下，在開展拓展訓練項目之前，教練都會講清楚項目的規(guī)則流程，在開展項目過程中，很多時候就有部門學員“不由自主”地背離團隊，搞小集體主義，團隊目標漸而拋之腦后了。行遠顧問小編在工作實踐中總結了解到團隊項目開展的不理想，很多時候是因為沒有一個“領頭人”，我們簡言之領導。拓展訓練團隊項目開展在一個領導的帶領下走向成功會簡單得多，好的領導會使項目開展的時間大為縮短。另外，團隊項目過程中，個人應該有較強的團隊意識。沒有這樣一個好的意識，在項目的開展過程中，很多時候會迷失，不知如何區(qū)分什么是團隊目標，什么是個人（小組）目標。通過拓展訓練，學...

第二、培訓的競爭越來越 激烈。培訓主體的多元化趨勢 已非常明顯，“一花獨放”的 時代已經一去不復返?！禩raining servises》，是一家以美國全國 培訓協(xié)會為背景的名叫萬佳咨 詢有限公司編輯出版的，匯集 了迄今為止在華正式注冊的各 類外方獨資和合資舉辦的培訓 機構的廣告宣傳資料，篇幅近 200頁。這些培訓機構大多設在北京，每月定期聚會。除此以外．社會上民辦的培訓機 構也紛紛產生，非常活躍，有 的還頗具特色效益和經 濟效益都不錯。競爭就這樣悄 然而至了，對手林立，挑戰(zhàn)在 即，雖不以人們的主觀意志為 轉移，但我們還是不希望國家 經貿委系統(tǒng)的這些培訓中心以 及有關院校在日益激烈的競爭 中一...

三忌：言語冷淡，讓客戶無法參與其中銷售人員與客戶談話時，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感。俗話說：“感人心者，莫先乎情。”這種“情”就是指銷售人員的真情實感，只有用你自己的真情才能換來對方的情感共鳴。四忌：命令指示，讓客戶覺得你太高傲銷售人員在與客戶交談時，微笑再展露一點，態(tài)度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與客戶交流，切不可使用命令和指示的口吻與客戶交談。五忌：當面批評，招致客戶怨恨銷售人員在與客戶溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有某些缺點，不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨...

領導、決策者和相關領域**需要了解這些面向客戶的決定背后的原因。這樣在試運行的時候他們才能確保原創(chuàng)意中正確的元素被保留下來。書面材料雖然很有幫助，但是他們數(shù)量太大，高層決策者很少能夠完整地閱讀。相反地，創(chuàng)新執(zhí)行團隊需要做的是讓高層決策者簡單地“穿上客戶的鞋子”。比如說，在我們和假日酒店(HolidayInn)合作的改善他們酒店大廳體驗的項目中，我們與我們全球的執(zhí)行團隊合作，為項目高管和贊助商提供了全套的體驗之旅。讓他們從客戶的角度親自體驗并且檢驗整個的改造創(chuàng)意。這就讓他們更好的理解了客戶所謂的“毫無商量余地”的部分。一種是通過一些平臺一對幾十至數(shù)百的直播。嚴格來說這是線上信息的傳播，不叫培訓。...

同時，任何培訓工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓管理者在培訓實踐中，不斷地總結經驗教訓，并將所能改進之處，體現(xiàn)于流程設計中。建立一個企業(yè)的培訓工作的流程圖，通過培訓工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓管理者直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在，有利于整合資源和優(yōu)化流程設計。2、培訓文檔模板管理在培訓管理中，各種標準化的文檔模板不可或缺。標準化文檔模板的運用，不但可以提升工作效率，便于對相同性質的信息進行比較與分析，更有利于建立企業(yè)培訓管理的規(guī)范化操作行為。培訓文檔模板種類繁多，包括企業(yè)培訓制度、需求調查表、需求確認書、供應商記錄表、講師記錄表、培訓協(xié)議、培訓通知、培訓評估表、培訓結案報告、年度培訓規(guī)劃表、年...

第一種講師是掌握了基礎的知識和理論的優(yōu)秀人才，同時是個教導者。這樣的人在講課程的時候，會把自己所知道的“大師”的理論，自己以前實際操作的情況，原樣地講述給學員聽，讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上，這類的講師以學院的教授為主和企業(yè)出來的實戰(zhàn)人士為主。他們在培訓時，很少和學員交流，而主要是坐在臺上滔滔不絕地灌輸，學到多少要看學員自己的悟性了。一般來說企業(yè)剛開始做培訓，學員缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論基礎，也缺乏對名企業(yè)的了解，需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念，講述一些名企業(yè)的操作方法。個人會成為越的領導,關鍵是他(她)應是一個有勇氣追求越的人,不隨便妥協(xié),也不隨便放棄。江西企業(yè)管理培訓網站...

人們在工作過程當中，如果想使自己能夠更好地適應工作，并且能夠高效地進行工作，那么不斷地給自己充電是必不可少的，有專業(yè)人士提出，提高人們工作效率的比較好辦法就是不斷地進行自我更新，也就是在工作過程當中，必須不斷進行學習，使得自己獲得的信息能夠與行業(yè)的信息同步，如果自己在工作過程當中能夠不斷進行學習，即使面對的是一些深的老員工，也一樣有機會去趕超他們，因為對知識的新陳代謝，可以使人們在局部上對知識能夠趕超他們，人們在學習的時候，獲得行業(yè)信息的方法是很多的，可以通過行業(yè)的網站來獲得，也可以通過行業(yè)的論壇來獲得，還可以通過行業(yè)的微信群，或者通過一些其它的內部渠道來獲得。在給自己進行充電的過程當中，除了...

面對新時代的各種瓶頸問題，企業(yè)唯有不斷開展價值創(chuàng)新，才能脫穎而出，成為行業(yè)的領企業(yè)，價值創(chuàng)新需要創(chuàng)新型人才，但企業(yè)好難的是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。為什么絕大多數(shù)企業(yè)很難培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才？因為培養(yǎng)人才的內容和路徑錯了。很多企業(yè)以為掌握創(chuàng)新技能和學習創(chuàng)新工具方法可以提升創(chuàng)新力，其實不然。下圖說明當前絕大多數(shù)企業(yè)處于行業(yè)發(fā)展中低端產品的供大于需階段，急需轉型升級的變革創(chuàng)新，因此，從以企業(yè)為中心向以用戶價值為中心轉型的經營模式成為必然。全球各行各業(yè)市場發(fā)展所處的階段決定了企業(yè)變革創(chuàng)新的必然新時代，是個瞬間時空對稱的透明時代，是個全球化、互聯(lián)化、智能化的時代，世上只要有的先進管理方法或創(chuàng)新工具方法，任何企業(yè)都可...

員工要在不斷的學習過程中來提高自己，在各種企業(yè)培訓中受益，進而提高企業(yè)的競爭力。在培訓的過程中更要提高企業(yè)員工培訓的效果、加強企業(yè)培訓的管理，特別要注意以下幾個方面：提高員工基本素質的培訓——忌講解枯燥提高員工基本素質培訓的內容多數(shù)是理論方面的，在講解的過程中，容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、有關的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質量。提高員工工作效率的培訓——忌口無遮欄提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓變成批評員工的大會，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實說話，有的放矢。忌諱舉受訓員工中的工作效率不高的典...

人人都以為和自己好親近的人共有一座通天塔，以為自己好了解那個親近的人……然而，這座通天塔真的存在嗎？在我們每天生活與工作中，溝通無處不在，在工作中，跨部門溝通更是開展一切工作的基礎。然而，缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下也是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代了企業(yè)的比較大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視。也就是說，部門之間的溝通之難是企業(yè)管理上的痼疾，一般很難避免。每個人都希望自己擁有出色的溝通能力，能夠輕松自如地處理好身邊的種種人際關系...

第四，好重要，也是好難做到的。那就是要求講師對課程有自己的思考。講師不是大師理論的復述者。企業(yè)的高層，一般來說學習能力比較強，為什么他要聽你上課，不自己看書學習呢？一方面是大家參與的學習氣氛，有利于他的學習，這可以和別的學員學習；另一方面是因為有這個講師，學員想從這個講師身上學到東西。也是此講師區(qū)別于彼講師的比較大特點。以上說的都是課程內容，其實授課技巧和課程內容同樣重要。同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導學員參與到課程中來，而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內容，演講是合適的，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導學員參與是比...

實事求是。如果我們在培訓中脫離了中國企業(yè)的實際狀況，沒有真正為企業(yè)解決實際問題，那么培訓的路子只會越走越窄。針對銷售技巧培訓，筆者曾提出“實戰(zhàn)、實效、實用”的六字方針，把發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、鞏固效果作為貫穿銷售技巧培訓的的主題思路，在實際中取得良好的效果。下面，以筆者為某乳品企業(yè)做培訓的過程為案例，來談談做好銷售技巧培訓的一些思路。一、深入細致的調研－發(fā)現(xiàn)問題一次公開課后，某乳品企業(yè)負責人李總找到我，感覺我的培訓方式和風格很適合他的要求，希望對其企業(yè)的銷售人員做一次銷售技巧培訓。這是一家成立一年多的企業(yè)，規(guī)模不是很大，有著良好的發(fā)展勢頭。據李總介紹，近期銷售業(yè)績的增長有所停滯，銷售人...

3、自我感知的能力。雖然我們并不主張企業(yè)培訓師要進行縝密的分析，但要成為一個成功的培訓師，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇余地和自由就越多。4、激勵他人的能力。培訓師能夠意識到被培訓者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀，為獲得和實現(xiàn)他們的比較高目標而努力。成功的企業(yè)培訓師能激發(fā)被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。5、建立關系的能力。企業(yè)培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事...

十五、規(guī)劃自己的時間，如：本人每天用50%的時間服務客戶，20%的時間成長學習，10%時間陪家人朋友，10%的用來鍛煉身體，還有10%的時間機動。十六、生命只有一次，而生命也不過是時間的積累。垂死的人用畢生的錢財都無法換得一口生氣，我無法估計時間的價值，它們是無價之寶。十七、沒有人計劃失敗，但失敗總追隨沒有計劃的人。用時間計劃你的計劃吧！十八、騰不出時間來睡覺的人，遲早會騰出時間來生病；騰不出時間感受自己心的人，遲早會被別人騰出時間傷害；騰不出時間來學習和努力的人，一開始就已經失敗了。十九、人生就是一盤棋，你的對手就是時間。二十、凡是不重視時間的人，時間也會拋棄他。二十一、天天問自己：我現(xiàn)在做...